Avant de lancer une application en production, il est recommandé de tester les autorisations des utilisateurs pour s'assurer que l'accès et l'expérience de l'application sont conformes. ServiceNow permet cela avec une fonction de délégation d'identité.
En bref, les administrateurs système peuvent facilement se faire passer pour d'autres utilisateurs et rôles authentifiés dans le cadre du processus de développement d'applications. Avec un accès complet aux applications, modules et données propres à l'utilisateur, les administrateurs système peuvent effectuer un contrôle de qualité complet avant de lancer les applications en production.
Regardez cette courte démo pour voir comment cela fonctionne.
0:14 - Avantages du changement d'identité d'un utilisateur
0:45 - Rôles requis pour se faire passer pour un autre utilisateur
0:58 - Comment activer la fonction de changement d'identité ?
1:45 - Comment désactiver la fonction de changement d'identité ?
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