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Language:
Retransmisión vía internet de ServiceNow: Migración de CSDM 4.0
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Resumen
El modelo de datos de servicios común (CSDM) es un conjunto estándar y coherente de términos y definiciones de la plataforma ServiceNow. Estos términos y definiciones permiten generar informes de servicios y proporcionan pautas prescriptivas para el modelado de servicios dentro de la Configuration Management Database (CMDB) de ServiceNow. ¡Alinear el CSDM y la CMDB no es fácil!
Únase a esta retransmisión vía internet para descubrir cómo embarcarse en el proceso de madurez para alinear su CMDB con el CSDM y resolver el desafío con las capacidades y los servicios.
Los expertos le dirán:
- Cómo comenzar su proceso de CSDM si es nuevo en el tema
- Cómo evaluar el recorrido si ya comenzó con la adopción de CSDM (versiones 1 o 2)
- Cómo adaptarse al panorama cada vez más maduro del modelo de datos de ServiceNow y estar al día con las nuevas versiones.
Meet the experts
Calisse Volz, arquitecta maestra certificada
Nate Aiken, gerente de prácticas
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