¡Noticias emocionantes! Thirdera va a ser adquirida por Cognizant.

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RR. HH. y la experiencia de los empleados

Las experiencias extraordinarias de los empleados comienzan con ServiceNow

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SERVICIOS DE RR. HH. Y EXPERIENCIA DE LOS EMPLEADOS

Poder para las personas

Los empleados son el corazón de su empresa, y su equipo de RR. HH. es la primera línea de apoyo para garantizar que todos puedan hacer su trabajo de manera segura y eficaz. Ahora, puede conectar e interactuar con los empleados en su nivel mientras capacita a su equipo de RR. HH. para que deje las tareas manuales y los procesos obsoletos dentro de una plataformaThirdera lo ayuda a utilizar ServiceNow para adoptar un enfoque estratégico de RR. HH., lo que permite a su equipo hacer más y ofrecer una experiencia extraordinaria que supera las expectativas.

OFERTAS DE RR. HH. Y EXPERIENCIA DE LOS EMPLEADOS

Nuestros servicios

Thirdera ofrece una amplia gama de servicios diseñados para ayudarlo a desarrollar y optimizar su plataforma de ServiceNow.

Servicios de implementación

  • Prestación de Servicios de Recursos Humanos
  • Centro de Empleados Pro
  • Prestación de Servicios Legales
  • Migración de datos existentes de Recursos Humanos
  • Prestación de Servicios Laborales

 

Servicios de asesoramiento

  • Taxonomía de servicios de Recursos Humanos
  • Evaluaciones técnicas
  • Hoja de ruta
     
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PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE RR. HH.

Capacite a los empleados con el autoservicio

Aumente la satisfacción al proporcionar a sus empleados las herramientas para acceder a la información al instante, realizar un seguimiento del estado de sus solicitudes y resolver los problemas de forma independienteLibere a sus equipos de RR. HH. de las solicitudes manuales repetitivas y cree nuevas oportunidades para iniciativas estratégicas.

Nuestros expertos en prestación de servicios de RR. HH. lo ayudan:

  • A proporcionar acceso, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a la información sobre beneficios, al seguimiento de solicitudes y a las políticas de la empresa
  • A lograr una prestación continua mediante procesos automatizados y mediante autoservicio
  • A automatizar la asignación de casos para una mayor precisión y para una resolución más rápida
  • A comprender más que las hojas de cálculo y los correos electrónicos para una comprensión exhaustiva de las necesidades de personal de RR. HH.
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CENTRO DE EMPLEADOS

Todo lo que sus empleados necesitan en un solo lugar

Cree una experiencia personalizada para involucrar a sus empleados donde y cuando más lo necesiten. El centro de empleados ofrece una experiencia integral que reemplaza los portales dispares y demasiado personalizados por una experiencia completa que es fácil de usar, de mantener y de apoyarNuestro equipo lo guía a través de nuestro enfoque de UX/UI para el usuario que asegura una mejor adopción y satisfacción de los empleados.

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SERVICIOS LEGALES

Logra alinear las operaciones legales con los resultados empresariales

Concreta los objetivos de Gestión de Servicios Empresariales de tu organización por completo mediante el uso de la Prestación de Servicios Legales para automatizar los procesos estándar de tu equipo de operaciones legales y, al mismo tiempo, brindar a los empleados las capacidades de autoservicio con el Centro de Empleados.

Nuestros expertos te ayudan a hacer lo siguiente:

  • implementar la Gestión de Solicitudes Legales con las ofertas prediseñadas de ServiceNow para adoptar unas mejores prácticas con rapidez;
  • asegurarte de que los equipos legales estén debidamente capacitados para usar ServiceNow;
  • aprender a utilizar la Gestión de Asuntos Legales para administrar las solicitudes legales complejas y sus hitos;
  • proporcionar información a los líderes para tomar decisiones basadas en los datos.
SERVICIOS EN EL LUGAR DE TRABAJO

Proporcione servicios eficientes y seguros para su lugar de trabajo

Ofrezca servicios digitalizados en el lugar de trabajo a equipos presenciales, híbridos y remotos, e implemente las medidas necesarias de seguridad para su organización. Thirdera lo guía para comprender qué aplicaciones son adecuadas para su empresa y lo ayuda a desarrollar una estrategia que anime a los empleados a tomar precauciones y a sentirse seguros mientras trabajan.

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Lugar de trabajo seguro

Acceda a una variedad de aplicaciones para hacer un seguimiento y administrar la salud y la seguridad de los empleados
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Prestación de servicios en el lugar de trabajo

Proporcione a los empleados herramientas de autoservicio para reservar un espacio de trabajo, administrar a visitantes y otros servicios relacionados
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Estrategia basada en datos

Aproveche la utilización del espacio, el mapeo de espacios y la gestión de costos para gestionar mejor los requisitos de espacio para la empresa
EMPLEADO DESTACADO

Conoce a los expertos

Sabrina Ethridge
Consultora principal

Sabrina trabaja con ServiceNow desde 2009 y se ha centrado en el área de Flujos de Trabajo para Empleados de SN desde 2018. Ocupa un puesto único en Thirdera. Dedica el 50 % de su tiempo a trabajar con los clientes para definir sus objetivos de Prestación de Servicios de Recursos Humanos, Legales y Laborales durante las conversaciones previas a la venta. Y dedica la otra mitad de su tiempo a formar parte de los equipos de prestación para garantizar el éxito de la implementación de los proyectos.

John Lamberta
Gerente de práctica

John es un profesional de ServiceNow con 10 años de experiencia en la plataforma, que se centra en Recursos Humanos, tecnología de la información y la mejora de procesos. Entiende, rápidamente, los problemas empresariales y ofrece soluciones creativas utilizando los procesos y la tecnología. John se destaca por su sólida reputación de liderazgo intelectual, su resolución de problemas e innovación, y su capacidad comprobada para facilitar las comunicaciones entre la empresa y los recursos técnicos.
RESULTADOS EMPRESARIALES

Proporcione a sus empleados las herramientas para tener éxito

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Impulse la productividad

Resuelva los problemas antes de que lleguen a la mesa de servicio y ponga todo lo que sus empleados necesitan al alcance de su mano.
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Automatice los RR. HH.

Reemplace la repetición en RR. HH. con flujos de trabajo automatizados, procesos basados en datos y visibilidad de métricas mejorada.
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Motive a sus empleados

Ofrezca una experiencia de empleado que esté diseñada con sus empleados en mente mediante portales modernos y una UI intuitiva.
ESTUDIOS DE CASO

Éxito del cliente

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Una empresa internacional de música da en la nota con Thirdera y ServiceNow

Como empresa de música líder en el mundo, esta organización necesitaba permitir que sus equipos y empleados locales de Recursos Humanos compartieran la información y los conocimientos de manera más eficiente. Al implementar una nueva solución de Gestión del Capital Humano en 50 países, la empresa decidió valerse de la Prestación de Servicios de Recursos Humanos y el Centro de Empleados de ServiceNow para mejorar la experiencia de los empleados.
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Una importante agencia de transporte agiliza la prestación de servicios legales

Al ser una agencia de transporte metropolitano grande que presta servicios a más de 36 millones de pasajeros al año, esta organización cuenta con un amplio departamento de asuntos legales; sin embargo, dado que muchos abogados respondían a las solicitudes legales por correo electrónico, los procesos legales de la organización carecían de coherencia y eficiencia. Para agilizar las operaciones legales, la organización implementó la Prestación de Servicios Legales de ServiceNow, en asociación con Thirdera, para que la implementación fuera un éxito.

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Una agencia federal transforma, digitalmente, el proceso de incorporación de nuevos empleados

Una agencia del gobierno federal responsable de recopilar y analizar los datos económicos de los Estados Unidos necesitaba revisar su proceso de incorporación de nuevos empleados, que era anticuado e ineficiente. La versión ideal debía modernizarse digitalmente para mejorar las comunicaciones internas, acabar con los silos departamentales y mejorar la experiencia de los empleados. Al contratar a Thirdera para adaptar los Eventos del Ciclo de Vida Empresarial de ServiceNow, la agencia maximizó su uso de ServiceNow de manera que abordara las necesidades y expectativas únicas de los nuevos empleados, los gerentes de contratación y el personal de Recursos Humanos por igual.

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