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RRHH y la experiencia de los empleados
Las experiencias extraordinarias de los empleados comienzan con ServiceNow
Explora RRHH y la experiencia de los empleados
Poder para las personas
Los empleados son el corazón de tu empresa, y tu equipo de Recursos Humanos es la primera línea de apoyo para garantizar que todos puedan hacer su trabajo de manera segura y eficaz. Ahora, puedes conectar e interactuar con los empleados a su nivel, al tiempo que permites a tu equipo de Recursos Humanos liberarse de las tareas manuales y los procedimientos obsoletos dentro de una sola plataforma. Thirdera te ayuda a utilizar ServiceNow para adoptar un enfoque estratégico de RRHH, lo que permite a tu equipo hacer más y ofrecer una experiencia extraordinaria que supera las expectativas.
Habilita a los empleados con el autoservicio
Aumenta la experiencia al proporcionar a tus empleados las herramientas para acceder a la información al instante, realizar un seguimiento del estado de sus solicitudes y resolver los problemas de forma independiente. Libera a tus equipos de RRHH de las solicitudes manuales repetitivas y crea nuevas oportunidades para iniciativas estratégicas.
Nuestros expertos en prestación de servicios de RRHH te ayudan a:
- Proporcionar acceso 24/7 a la información sobre beneficios, al seguimiento de solicitudes y a las políticas de la empresa
- Lograr una prestación continua mediante procesos automatizados y mediante autoservicio
- Automatizar la asignación de casos para una mayor precisión y para una resolución más rápida
- Comprender mejor las hojas de cálculo y los correos electrónicos para obtener un conocimiento exhaustivo de las necesidades del equipo de RRHH
Todo lo que tus empleados necesitan, en un solo lugar
Crea una experiencia personalizada para involucrar a tus empleados dónde y cuándo más lo necesiten. El centro de empleados ofrece una experiencia única que sustituye los portales dispares y excesivamente personalizados por una experiencia única fácil de usar, de mantener y de respaldar. Nuestro equipo te guía a través de nuestro enfoque de UX/UI orientado al usuario que asegura una mejor adopción y experiencia de los empleados.
Alinea las operaciones legales con los resultados empresariales
Concreta los objetivos de Gestión de Servicios Empresariales de tu organización por completo mediante el uso de la Prestación de Servicios Jurídicos para automatizar los procesos estándar de tu equipo de operaciones jurídicas y, al mismo tiempo, proporcionr a los empleados las capacidades de autoservicio que necesitan con el Centro de Empleados.
Nuestros expertos te ayudan a:
- implementar la Gestión de Solicitudes Jurídicas con las ofertas prediseñadas de ServiceNow para adoptar las mejores prácticas con rapidez;
- asegurarte de que los equipos jurídicos estén debidamente formados para usar ServiceNow;
- aprender a utilizar la Gestión de Asuntos Jurídicos para administrar las solicitudes jurídicas complejas y sus hitos;
- proporcionar información a los líderes para tomar decisiones basadas en los datos.
Proporciona servicios eficientes y seguros para tu lugar de trabajo
Ofrece servicios digitalizados en el lugar de trabajo a equipos presenciales, híbridos y remotos e implementa las medidas necesarias de seguridad para tu organización. Thirdera te guía para comprender qué aplicaciones son adecuadas para tu empresa y te ayuda a desarrollar una estrategia que anime a los empleados a tomar precauciones y a sentirse seguros mientras trabajan.
Lugar de trabajo seguro
Prestación de servicios en el lugar de trabajo
Estrategia basada en datos
Sabrina Ethridge
Consultora principal
John Lamberta
Gerente de práctica
Proporciona a tus empleados las herramientas para tener éxito
Impulsa la productividad
Automatiza los RRHH
Motiva a tus empleados
Una empresa internacional de música da en el clavo con Thirdera y ServiceNow
Como empresa de música líder en el mundo, esta organización necesitaba permitir que sus equipos y empleados locales de Recursos Humanos compartieran la información y los conocimientos de manera más eficiente. Al implementar una nueva solución de Gestión del Capital Humano en 50 países, la empresa decidió valerse de la Prestación de Servicios de Recursos Humanos y el Centro de Empleados de ServiceNow para mejorar la experiencia de los empleados.
Una importante agencia de transporte agiliza la prestación de servicios legales
Una agencia federal transforma, digitalmente, el proceso de incorporación de nuevos empleados
Una agencia del gobierno federal responsable de recopilar y analizar los datos económicos de los Estados Unidos necesitaba revisar su proceso de incorporación de nuevos empleados, que era anticuado e ineficiente. La versión ideal debía modernizarse digitalmente para mejorar las comunicaciones internas, acabar con los silos departamentales y mejorar la experiencia de los empleados. Al contratar a Thirdera para adaptar los Eventos del Ciclo de Vida Empresarial de ServiceNow, la agencia maximizó su uso de ServiceNow de manera que abordara las necesidades y expectativas únicas de los nuevos empleados, los gerentes de contratación y el personal de Recursos Humanos por igual.
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