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RR. HH. y la experiencia de los empleados

Las experiencias extraordinarias de los empleados comienzan con ServiceNow

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SERVICIOS DE RR. HH. Y EXPERIENCIA DE LOS EMPLEADOS

Poder para las personas

Los empleados son el corazón de tu empresa, y tu equipo de Recursos Humanos es la primera línea de apoyo para garantizar que todos puedan hacer su trabajo de manera segura y eficaz. Ahora, puedes conectar e interactuar con los empleados a su nivel, al tiempo que permites a tu equipo de Recursos Humanos liberarse de las tareas manuales y los procedimientos obsoletos dentro de una sola plataforma. Thirdera te ayuda a utilizar ServiceNow para adoptar un enfoque estratégico de RR. HH., lo que permite a tu equipo hacer más y ofrecer una experiencia extraordinaria que supera las expectativas.

OFERTAS DE RR. HH. Y EXPERIENCIA DE LOS EMPLEADOS

Nuestros servicios

Thirdera ofrece una amplia gama de servicios diseñados para ayudarte a desarrollar y optimizar tu plataforma de ServiceNow.

Servicios de implementación

  • Casos y conocimientos de RR. HH. 
  • Incorporación 
  • Centro de empleados 
  • Migración heredada de RR. HH. 
  • Lugar de trabajo seguro  
  • Prestación de servicios en el lugar de trabajo 

 

Servicios de asesoramiento

Productos y herramientas

  • Taxonomía de servicios de RR. HH. 
  • Creador de correos electrónicos 
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PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE RR. HH.

Habilita a los empleados con el autoservicio

Aumenta la experiencia al proporcionar a tus empleados las herramientas para acceder a la información al instante, realizar un seguimiento del estado de sus solicitudes y resolver los problemas de forma independiente. Libera a tus equipos de RR. HH. de las solicitudes manuales repetitivas y crea nuevas oportunidades para iniciativas estratégicas.

Nuestros expertos en prestación de servicios de RR. HH. te ayudan:

  • A proporcionar acceso 24/7 a la información sobre beneficios, al seguimiento de solicitudes y a las políticas de la empresa 
  • A lograr una prestación continua mediante procesos automatizados y mediante autoservicio 
  • A automatizar la asignación de casos para una mayor precisión y para una resolución más rápida 
  • A comprender mejor las hojas de cálculo y los correos electrónicos para obtener un conocimiento exhaustivo de las necesidades del equipo de RR.HH.
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CENTRO DE EMPLEADOS

Todo lo que tus empleados necesitan en un solo lugar

Crea una experiencia personalizada para involucrar a tus empleados donde y cuando más lo necesiten. El centro de empleados ofrece una experiencia única que sustituye los portales dispares y excesivamente personalizados por una experiencia única fácil de usar, de mantener y de respaldar. Nuestro equipo te guía a través de nuestro enfoque de UX/UI orientado al usuario que asegura una mejor adopción y experiencia de los empleados.

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INCORPORACIÓN EMPRESARIAL Y TRANSICIONES

Gestión de los momentos que importan

Haz comenzar a los nuevos empleados con el pie derecho en la incorporación empresarial y prepárelos en su primer día. Centraliza las actividades en los distintos departamentos para garantizar que tengan el equipo, la formación y los recursos para comenzar con éxito. Utilice Employee Journeys para permitir a los directivos crear experiencias personalizadas para funciones y situaciones específicas.

  • Reduce las tareas manuales repetitivas de incorporación con flujos de trabajo automatizados 
  • Utiliza Employee Journeys para crear experiencias personalizadas para funciones específicas 
  • Crea procesos estándar para el papeleo, para la información sobre la retribución final y para solicitar opinión mediante encuestas de salida   

 

 

SERVICIOS EN EL LUGAR DE TRABAJO

Proporciona servicios eficientes y seguros para tu lugar de trabajo

Ofrece servicios digitalizados en el lugar de trabajo a equipos presenciales, híbridos y remotos e implementa las medidas necesarias de seguridad para tu organización. Thirdera te guía para comprender qué aplicaciones son adecuadas para tu empresa y te ayuda a desarrollar una estrategia que anime a los empleados a tomar precauciones y a sentirse seguros mientras trabajan.

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Lugar de trabajo seguro

Accede a una variedad de aplicaciones para hacer un seguimiento y administrar la salud y la seguridad de los empleados
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Prestación de servicios en el lugar de trabajo

Proporciona a los empleados herramientas de autoservicio para reservar un espacio de trabajo, gestión de visitas y otros servicios relacionados
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Estrategia basada en datos

Aprovecha la utilización del espacio, el mapeo de espacios y la gestión de costes para administrar mejor los requisitos de espacio para la empresa
EMPLEADO DESTACADO

Conozca a la experta

Sabrina Morin
Senior Engagement Manager and Certified Process Design Expert

Sabrina cuenta con seis años de experiencia liderando implementaciones de la plataforma de ServiceNow tanto desde una perspectiva de gestión de proyectos como de desarrollo de procesos. Con 11 años de experiencia en RR. HH., tiene dos títulos superiores en el campo de Recursos Humanos, así como certificaciones SHRM-SCP y SPHR, aportando a los proyectos de prestación de servicios de RR.HH una combinación única de experiencia tanto en ServiceNow como en Recursos Humanos
RESULTADOS EMPRESARIALES

Proporciona a tus empleados las herramientas para tener éxito

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Impulsa la productividad

Resuelve los problemas antes de que lleguen a la mesa de servicio y pon todo lo que tus empleados necesitan al alcance de su mano.
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Automatiza los RR. HH.

Reemplaza la repetición en RR. HH. con flujos de trabajo automatizados, procesos basados en datos y visibilidad de parámetros mejorada.
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Motiva a tus empleados

Ofrece una experiencia de empleado que esté diseñada con tus empleados en mente mediante portales modernos y una interfaz intuitiva.
CASO PRÁCTICOS

Éxito del cliente

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Desarrolla la prestación de servicios de RR. HH. y la experiencia de los empleados

Al prestar servicios a unos 10 000 empleados en 50 países, el equipo de RR. HH. de esta empresa global de juegos electrónicos y multimedia necesitaba una forma más eficiente de responder a las solicitudes relacionadas con RR. HH. de los empleados. Como cliente de ServiceNow desde hace mucho tiempo, la organización sabía que se beneficiaría de la prestación de servicios de RR. HH. de ServiceNow, pero necesitaba un socio con amplia experiencia en RR. HH. de ServiceNow para implementarlo.

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