¡Grandes noticias! Thirdera ha sido adquirida por Cognizant.
Leer más
Contacta con nosotros
jake holding laptop 2021-09 jake holding laptop 2021-09

RRHH y la experiencia de los empleados

Las experiencias extraordinarias de los empleados comienzan con ServiceNow

jessica with headphones dancing 2021-06 jessica with headphones dancing 2021-06
SERVICIOS DE RRHH Y EXPERIENCIA DE LOS EMPLEADOS

Poder para las personas

Los empleados son el corazón de tu empresa, y tu equipo de Recursos Humanos es la primera línea de apoyo para garantizar que todos puedan hacer su trabajo de manera segura y eficaz. Ahora, puedes conectar e interactuar con los empleados a su nivel, al tiempo que permites a tu equipo de Recursos Humanos liberarse de las tareas manuales y los procedimientos obsoletos dentro de una sola plataforma. Thirdera te ayuda a utilizar ServiceNow para adoptar un enfoque estratégico de RRHH, lo que permite a tu equipo hacer más y ofrecer una experiencia extraordinaria que supera las expectativas.

OFERTAS DE RRHH Y EXPERIENCIA DE LOS EMPLEADOS

Nuestros servicios

Thirdera ofrece una amplia gama de servicios diseñados para ayudarte a desarrollar y optimizar tu plataforma ServiceNow.

Servicios de implementación

  • Prestación de Servicios de Recursos Humanos
  • Centro de Empleados Pro
  • Prestación de Servicios Jurídicos
     
  • Migración de datos existentes de Recursos Humanos
  • Prestación de Servicios Laborales
     

 

Servicios de asesoramiento

  • Taxonomía de servicios de Recursos Humanos
  • Evaluaciones técnicas
  • Hoja de ruta
amanda neon outline with bun 2022-01 amanda neon outline with bun 2022-01
PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE RRHH

Habilita a los empleados con el autoservicio

Aumenta la experiencia al proporcionar a tus empleados las herramientas para acceder a la información al instante, realizar un seguimiento del estado de sus solicitudes y resolver los problemas de forma independiente. Libera a tus equipos de RRHH de las solicitudes manuales repetitivas y crea nuevas oportunidades para iniciativas estratégicas.

Nuestros expertos en prestación de servicios de RRHH te ayudan a:

  • Proporcionar acceso 24/7 a la información sobre beneficios, al seguimiento de solicitudes y a las políticas de la empresa 
  • Lograr una prestación continua mediante procesos automatizados y mediante autoservicio 
  • Automatizar la asignación de casos para una mayor precisión y para una resolución más rápida 
  • Comprender mejor las hojas de cálculo y los correos electrónicos para obtener un conocimiento exhaustivo de las necesidades del equipo de RRHH
Ehtisham - neon man sitting in front of laptop 2021-10 Ehtisham - neon man sitting in front of laptop 2021-10
CENTRO DE EMPLEADOS

Todo lo que tus empleados necesitan, en un solo lugar

Crea una experiencia personalizada para involucrar a tus empleados dónde y cuándo más lo necesiten. El centro de empleados ofrece una experiencia única que sustituye los portales dispares y excesivamente personalizados por una experiencia única fácil de usar, de mantener y de respaldar. Nuestro equipo te guía a través de nuestro enfoque de UX/UI orientado al usuario que asegura una mejor adopción y experiencia de los empleados.

father holding son heart 2021-06 father holding son heart 2021-06
SERVICIOS LEGALES

Alinea las operaciones legales con los resultados empresariales

Concreta los objetivos de Gestión de Servicios Empresariales de tu organización por completo mediante el uso de la Prestación de Servicios Jurídicos para automatizar los procesos estándar de tu equipo de operaciones jurídicas y, al mismo tiempo, proporcionr a los empleados las capacidades de autoservicio que necesitan con el Centro de Empleados.

Nuestros expertos te ayudan a:

  • implementar la Gestión de Solicitudes Jurídicas con las ofertas prediseñadas de ServiceNow para adoptar las mejores prácticas con rapidez;
  • asegurarte de que los equipos jurídicos estén debidamente formados para usar ServiceNow;
  • aprender a utilizar la Gestión de Asuntos Jurídicos para administrar las solicitudes jurídicas complejas y sus hitos;
  • proporcionar información a los líderes para tomar decisiones basadas en los datos.
SERVICIOS EN EL LUGAR DE TRABAJO

Proporciona servicios eficientes y seguros para tu lugar de trabajo

Ofrece servicios digitalizados en el lugar de trabajo a equipos presenciales, híbridos y remotos e implementa las medidas necesarias de seguridad para tu organización. Thirdera te guía para comprender qué aplicaciones son adecuadas para tu empresa y te ayuda a desarrollar una estrategia que anime a los empleados a tomar precauciones y a sentirse seguros mientras trabajan.

certified stamp icon thirdera

Lugar de trabajo seguro

Accede a una variedad de aplicaciones para hacer un seguimiento y administrar la salud y la seguridad de los empleados
team connected resources icon thirdera pink

Prestación de servicios en el lugar de trabajo

Proporciona a los empleados herramientas de autoservicio para reservar un espacio de trabajo, gestión de visitas y otros servicios relacionados
connected circles pink thirdera icon-1

Estrategia basada en datos

Aprovecha la utilización del espacio, el mapeo de espacios y la gestión de costes para administrar mejor los requisitos de espacio para la empresa
EMPLEADO DESTACADO

Conoce a los expertos

Sabrina Ethridge
Consultora principal

Sabrina trabaja con ServiceNow desde 2009 y se ha centrado en el área de Flujos de Trabajo para Empleados de SN desde 2018. Ocupa un puesto único en Thirdera. Dedica el 50 % de su tiempo a trabajar con los clientes para definir sus objetivos de Prestación de Servicios de Recursos Humanos, Jurídicos y Laborales durante las conversaciones previas a la venta. Y dedica la otra mitad de su tiempo a formar parte de los equipos de prestación para garantizar el éxito de la implementación de los proyectos.

John Lamberta
Gerente de práctica

John es un profesional de ServiceNow con 10 años de experiencia en la plataforma, que se centra en Recursos Humanos, tecnología de la información y la mejora de procesos. Entiende rápidamente los problemas empresariales y ofrece soluciones creativas utilizando los procesos y la tecnología. John destaca por su sólida reputación de liderazgo intelectual, su capacidad de resolución de problemas e innovación, así como su capacidad comprobada para facilitar las comunicaciones entre la empresa y los recursos técnicos.
RESULTADOS EMPRESARIALES

Proporciona a tus empleados las herramientas para tener éxito

bar graph trending up icon thirdera pink

Impulsa la productividad

Resuelve los problemas antes de que lleguen al service desk y pon todo lo que tus empleados necesitan al alcance de su mano.
gear settings icon thirdera pink

Automatiza los RRHH

Reemplaza la repetición en RRHH con flujos de trabajo automatizados, procesos basados en datos y visibilidad de parámetros mejorada.
thumbs up rating icon thirdera

Motiva a tus empleados

Ofrece una experiencia de empleado que esté diseñada con tus empleados en mente mediante portales modernos y una interfaz intuitiva.
CASO PRÁCTICOS

Éxito del cliente

UMG Featured Image UMG Featured Image

Una empresa internacional de música da en el clavo con Thirdera y ServiceNow

Como empresa de música líder en el mundo, esta organización necesitaba permitir que sus equipos y empleados locales de Recursos Humanos compartieran la información y los conocimientos de manera más eficiente. Al implementar una nueva solución de Gestión del Capital Humano en 50 países, la empresa decidió valerse de la Prestación de Servicios de Recursos Humanos y el Centro de Empleados de ServiceNow para mejorar la experiencia de los empleados.

Lee la historia completa

DART Featured Image DART Featured Image

Una importante agencia de transporte agiliza la prestación de servicios legales

Al ser una agencia de transporte metropolitano grande que presta servicios a más de 36 millones de pasajeros al año, esta organización cuenta con un amplio departamento de asuntos legales; sin embargo, dado que muchos abogados respondían a las solicitudes legales por correo electrónico, los procesos legales de la organización carecían de coherencia y eficiencia. Para agilizar las operaciones legales, la organización implementó la Prestación de Servicios Jurídicos de ServiceNow, en asociación con Thirdera, para que la implementación fuera un éxito.

Lee la historia completa
BEA Featured Image BEA Featured Image

Una agencia federal transforma, digitalmente, el proceso de incorporación de nuevos empleados

Una agencia del gobierno federal responsable de recopilar y analizar los datos económicos de los Estados Unidos necesitaba revisar su proceso de incorporación de nuevos empleados, que era anticuado e ineficiente. La versión ideal debía modernizarse digitalmente para mejorar las comunicaciones internas, acabar con los silos departamentales y mejorar la experiencia de los empleados. Al contratar a Thirdera para adaptar los Eventos del Ciclo de Vida Empresarial de ServiceNow, la agencia maximizó su uso de ServiceNow de manera que abordara las necesidades y expectativas únicas de los nuevos empleados, los gerentes de contratación y el personal de Recursos Humanos por igual.

Lee la historia completa

Explora las perspectivas de RRHH

¡Empecemos!

Ponte en contacto