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Personal- und Mitarbeitererlebnis
Ein bemerkenswertes Mitarbeitererlebnis beginnt mit ServiceNow.
Entdecken Sie unser Personal- und Mitarbeitererlebnis-
Alle Macht den Menschen
Mitarbeiter stehen im Zentrum Ihres Unternehmens und Ihre Personalabteilung ist in erster Linie dafür verantwortlich, dass jeder seiner Arbeit sicher und effektiv nachgehen kann. Jetzt können Sie sich mit Mitarbeitern auf deren Ebene verbinden und diese kontaktieren, während Sie Ihre Personalabteilung von manuellen Aufgaben und veralteten Prozessen mit Hilfe nur einer Plattform befreien. Thirdera hilft Ihnen dabei, ServiceNow zu nutzen, um den strategischen Ansatz in das Personalwesen zu bringen, Ihr Team in die Lage zu versetzen, mehr zu leisten und gleichzeitig ein erstaunliches Erlebnis anzubieten, das alle Erwartungen übertrifft.
Stärken Sie Mitarbeiter durch Self-Service
Erhöhen Sie die Zufriedenheit, indem Sie Ihren Mitarbeitern die Tools in die Hand geben, um Informationen sofort aufzurufen, den Status ihrer Anfragen abzurufen und Probleme unabhängig voneinander zu lösen. Befreien Sie Ihre Personalabteilungen von manuellen, sich ständig wiederholenden Anfragen und schaffen Sie neue Gelegenheiten für strategische Initiativen.
Unsere Personal-Dienstleistungsexperten helfen Ihnen:
- Ständiger Zugang zu Informationen über Leistungen, Anfragen zur Nachverfolgung und den Unternehmensrichtlinien
- Ständige Leistung durch automatisierte Prozesse und Self-Service erreichen
- Fall Zuweisungen automatisieren, um präziser und schneller zu einer Lösung
- Zu gelangen Über Tabellen und E-Mails hinausgehen, um die Anforderungen der Personalmitarbeiter komplett zu verstehen
Alles, was Ihre Mitarbeiter benötigen an einer Stelle
Erstellen Sie ein maßgeschneidertes Erlebnis, um Ihre Mitarbeiter jederzeit und überall dann zu motivieren, wenn sie es am meisten brauchen. Das Employee Center bietet ein einmaliges Erlebnis, das getrennt voneinander arbeitende und zu stark angepasste Portale durch ein einziges Erlebnis ersetzt, das benutzerfreundlich ist, leicht gepflegt und unterstützt werden kann. Unser Team führt Sie durch unseren anwenderzentrierten UX/UI-Ansatz, mit dem eine bessere Annahme und Kundenzufriedenheit sichergestellt wird.
Den Rechtsbetrieb mit den Geschäftsergebnissen abgleichen
Legen Sie die Service-Management-Ziele Ihres Unternehmens vollständig offen, indem Sie Legal Service Delivery (Bereitstellung von Rechtsdiensten) nutzen, um Standardprozesse Ihrer Rechtsabteilung zu automatisieren und Ihren Mitarbeitern mit dem Employee Center gleichzeitig Self-Service-Möglichkeiten in die Hand zu geben.
Unsere Fachleute helfen Ihnen bei Folgendem:
- Umsetzung des Legal Request Managements with ServiceNows vorbereiteten Angeboten, um rasch bewährte Verfahren umzusetzen
- Sicherstellen, dass die Rechtsabteilungen sorgfältig in der Nutzung von ServiceNow ausgebildet werden
- Lernen Sie Legal Matter Management kennen, um komplizierte Rechtsanfragen und deren Schritte zu verwalten
- Einblicke für die Führungsebene, damit datengestützte Entscheidungen getroffen werden können
Stellen Sie am Arbeitsplatz
Sichere und effiziente Dienste zur Verfügung Bieten Sie digitalisierte Dienste am Arbeitsplatz für anwesende, hybride und Remote-Teams zur Verfügung und setzen Sie notwendige Sicherheitsmaßnahmen für Ihr Unternehmen um. Thirdera zeigt Ihnen, welche Anwendungen für Ihr Unternehmen geeignet sind und hilft Ihnen dabei, eine Strategie aufzubauen, die Ihre Mitarbeiter anregt, während der Arbeit Vorkehrungen zu treffen und sich sicher zu fühlen.
Sicherer Arbeitsplatz
Dienstleistungen am Arbeitsplatz
Datengestützte Strategie
Sabrina Ethridge
Principal Consultant
John Lamberta
Practice Manager
John ist ein ServiceNow-Profi mit 10 Jahren Erfahrung auf der Plattform. Er konzentriert sich vor allem auf Personalwesen, IT und Prozessverbesserungen. Er versteht rasch die zugrunde liegenden betrieblichen Probleme und liefert kreative Lösungen durch Prozesse und Technologie. John ist für seine straffe Führung, Problemlösungen und Innovation bekannt und verfügt nachweislich über die Fähigkeit, die Brücke zwischen geschäftlichen und technischen Ressourcen zu schlagen.
Geben Sie Ihren Mitarbeitern die für den Erfolg notwendigen
Drehen Sie die Produktivität hoch
Personalwesen automatisieren
Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter
Ein globales Musikunternehmen trifft mit Thirdera und ServiceNow den richtigen Ton
Ein führendes globales Musikunternehmen musste es seiner Personalabteilung und den Mitarbeitern ermöglichen, effizienter Informationen und Kenntnisse zu teilen. Als das Unternehmen eine neue Human Capital Management (HCM)-Lösung in 50 Ländern einführen musste, entschied es sich dazu, ServiceNow HR Service Delivery und Employee Center zu nutzen, um das Mitarbeitererlebnis zu verbessern.
Ein größeres Verkehrsunternehmen verschlankt die Leistung von Rechtsdiensten
Ein großes städtisches Verkehrsunternehmen, das jährlich über 36 Millionen Reisende bedient, verfügt über eine umfassende Rechtsabteilung. Da jedoch viele der Anwälte auf Rechtsanfragen nur per E-Mail reagieren, mangelte es den Rechtsverfahren an Einheitlichkeit und Effizienz. Um den Rechtsbetrieb zu vereinfachen, setzte das Unternehmen ServiceNow Legal Service Delivery (LSD) ein und tat sich mit Thirdera zusammen, um die Umsetzung zu einem Erfolg zu machen.
Eine Bundesbehörde, die für die Erfassung und Analyse der Wirtschaftsdaten der USA verantwortlich ist, musste ihre veralteten und ineffizienten Einstellungs- und Onboarding-Verfahren überarbeiten. Idealerweise musste die neue Version digital überarbeitet werden, um die interne Kommunikation zu verbessern, isolierte Vorgänge zu vermeiden und das Mitarbeitererlebnis zu verbessern. Die Behörde beauftragte Thirdera damit, die ServiceNow Enterprise Lifecycle Events entsprechen einzurichten, um seine Nutzung von ServiceNow auf die einzigartigen Anforderungen und Erwartungen neuer Mitarbeiter und der Personalabteilung anzupassen.
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