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Bringen Sie die IT zusammen

Planen, pflegen und liefern Sie über alle IT-Funktionen mit der umfassenden ITX-Plattform von ServiceNow.

 

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IT funktioniert besser gemeinsam

ServiceNow ist DIE Plattform für IT, mit der Sie die Abteilungsschranken niederreißen und Ihre Teams in einem umsetzbaren System vereinen können. Thirdera hat sich auf ITX-Innovationen spezialisiert und gibt Ihnen die Tools in die Hand, die Sie brauchen, um das Beste aus Ihrer ServiceNow-Investition herauszuholen.

Völlig unabhängig davon, ob Sie gerade erst mit IT Service Management anfangen, oder ob Sie bereit sind, die Erweiterung in Asset-, Business- und Operations Management vorzunehmen. Thirdera verfügt über die Expertise, Sie auf der IT-Reise und darüber hinaus zu begleiten.

IT Service Management

Steigern Sie die Produktivität Ihres IT-Service Teams und sorgen Sie für eine ganz neue Ebene der Benutzererfahrung im ganzen Unternehmen. Thirdera gibt Ihnen die Tools in die Hand, eine langfristige Strategie aufzubauen, mit der Sie sicherstellen können, dass Ihre Plattform stabil, nutzerfreundlich und skalierbar ist, während Ihr Unternehmen wächst.

  • ITSM Standard
  • ITSM Pro
  • IT Enterprise
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Nutzer stärken

Liefern Sie ein intuitives Erlebnis, das primär den Nutzer im Blick hat und das überall und jederzeit verfügbar ist.
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Leistung steigern

Vereinen Sie Prozesse mit einem einzelnen, automatisierten Workflow oder aktualisieren Sie auf einen Ki-betriebenen Self-Service.
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pink Beginnen Sie die Innovation

Greifen Sie auf datengestützte Analysen zu, mit denen Sie sich auf neue Prioritäten, Modernisierung und Erweiterungen konzentrieren können.

IT Asset Management

Erkennen Sie sofort den Wert, indem Sie die Kosten für Hardware, Software und die Cloud senken, sich nicht verwendete Produkte zurückerstatten lassen und Lizenzen verwalten, um Ihr Unternehmen bereit für eine Wirtschaftsprüfung zu machen. Thirdera stattet Ihr Team mit Führung und Best Practices aus, die über die ursprüngliche Implementation hinaus gehen und sorgt für langfristigen betrieblichen Erfolg.

  • Software Asset-Management
  • Hardware Asset-Management
  • SaaS Asset-Management
  • PaaS Asset-Management
  • IaaS Asset-Management
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IT-Ausgaben verwalten

Senken Sie die Ausgaben für nicht verwendete Lizenzen und schaffen Sie Transparenz, wie Assets ausgelegt sind und verwendet werden.
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Verbesserung der Asset-Sicherheit

Überprüfen Sie Asset-Zuweisungen, Standort und Konfiguration für verbesserte Sicherheit und Risikomanagement.
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Konform bleiben

Sehen Sie, wie Assets verteilt sind und erstellen Sie Richtlinien, um Strafen und Regelbrüche zu vermeiden.
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IT Business-Management

Richten Sie Initiativen mit organisatorischen Strategien aus und verwalten Sie Ihren kompletten Projekt-Lebenszyklus, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen. Unser Team an ITBM-Experten führt Sie durch den Aufbau Ihrer Erfolgs-Roadmap und liefert hervorragende Werte im gesamten Unternehmen.

  • Management des Projekt-Portfolios
  • Management von Hybridprojekten
  • Agile-Management
  • Management des Anwendungsportfolios
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Planen Sie den Erfolg

Legen Sie ergebnisorientierte Maßnahmen fest, die sich an Ihrer Geschäftsstrategie orientieren.
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Ressourcen nutzen

Verwalten Sie Ihre Teams entsprechend des Verhältnisses zwischen Nachfrage und Wert und erhöhen Sie die betriebliche Flexibilität.
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Werte schaffen

Erhöhen Sie die Zusammenarbeit und die Stakeholder-Sichtbarkeit, um Ergebnisse zu beschleunigen.

IT Operations Management

Treffen Sie bessere Entscheidungen mit einer Komplettübersicht über Ihre IT-Umgebung und entwickeln Sie ein besseres Verständnis, wie einzelne Komponenten das System insgesamt beeinflussen. Ergreifen Sie Maßnahmen, bevor alles aus dem Ruder läuft – mit Hilfe von Machine Learning, prognostizierender Intelligenz und automatisierten Ergebnissen.

  • ITOM-Sichtbarkeit
  • Prognostizierende KI-Ops
  • ITOM-Optimierung
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Kennen Sie Ihre Umgebung

Verwenden Sie Discovery und Service-Mapping, um Ihre IT-Landschaft zu überblicken und die Verbindungen zu verstehen.
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Lösen Sie Probleme, bevor sie auftreten

Identifizieren Sie wichtige Ereignisse sofort, um den Zustand Ihrer Geschäfte besser zu verstehen.
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Optimierung

Verwalten Sie die Cloud-Ausgaben und verfolgen Sie Hybrid-Dienste, um Ihr Risiko zu vermindern und Dienste anbieten zu können, die einheitlich und konform sind.
Case studies

ITX Customer Success

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ITSM STORY

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ITAM Story

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