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Unifiez l'informatique

Planifiez, gérez et délivrez dans toutes les domaines de l'informatique avec la plate-forme polyvalente ITX de ServiceNow.

 

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live chat support icon thirdera Gestion des services informatiques connected circles pink thirdera icon-1 Gestion des actifs informatiques bullseye target arrow icon thirdera pink Gestion des activités informatiques workflow icon thirdera Gestion des opérations informatiques
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Les équipes informatiques travaillent mieux lorsqu'elles sont associées

ServiceNow est LA plate-forme pour l'informatique vous permettant d'abattre les cloisons entre les départements et d'unir vos équipes sous un seul système d'action.Spécialisée dans l'innovation ITX, Thirdera vous offre les outils dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de votre investissement dans le système ServiceNow.

Peu importe que vous vous démarriez dans la gestion des services informatiques ou que vous soyez prêt à vous développer dans la gestion des équipements, des affaires ou des opérations.Thirdera possède le savoir-faire nécessaire pour vous guider dans votre parcours informatique et même au-delà.

Gestion des services informatiques

Améliorez la productivité de vos équipes informatiques et offrez un nouveau degré de convivialité à l'ensemble de votre entreprise. Thirdera vous donne les outils nécessaires pour développer une stratégie à long terme, en veillant à ce que votre plate-forme soit stable, conviviale et prête à suivre l'évolution de votre entreprise.

  • ITSM Standard
  • ITSM Pro
  • IT Enterprise
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Responsabiliser les utilisateurs

Offrez aux utilisateurs une expérience intuitive, disponible partout et à tout moment.
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Booster les performances

Réunissez les processus au sein d'un seul flux de travail automatisé ou passez au libre-service piloté par l'IA.
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Innovez

Bénéficiez d'analyses basées sur les données qui vous permettent de vous concentrer sur de nouvelles priorités, sur la modernisation ou l'expansion.

Gestion des équipements informatiques

Bénéficiez d'une rentabilité immédiate en réduisant les coûts du matériel, des logiciels et du cloud, en récupérant les appareils inutilisés et en gérant les licences pour que votre entreprise soit prête pour un audit.Thirdera apporte à votre équipe des recommandations et des méthodes performantes qui vont au-delà de la mise en œuvre initiale et garantissent un succès opérationnel à long terme.

  • Gestion des actifs logiciels
  • Gestion des actifs matériels
  • Gestion des actifs SaaS
  • Gestion des actifs PaaS
  • Gestion des actifs IaaS
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Gérez les dépenses informatiques

Réduisez les dépenses liées aux licences inutilisées et gagnez en visibilité sur la façon dont les équipements sont affectés et utilisés.
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Améliorez la sécurité des équipements

Suivez l'affectation, l'emplacement et la configuration des équipements pour une meilleure sécurité et une meilleure gestion des risques.
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Restez conforme à la réglementation

Vérifiez comment les équipements sont répartis et mettez en place un système de contrôle pour éviter les pénalités et les violations.
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Gestion des projets informatiques

Alignez les initiatives à la stratégie de la société et gérez le cycle de vie complet de vos projets pour obtenir les résultats opérationnels souhaités. Notre équipe d'experts ITBM vous guide tout au long du processus d'élaboration du plan d'action visant à assurer votre réussite et à offrir une plus grande efficacité au sein de l'entreprise.

  • Gestion de portefeuille de projets
  • Gestion de projet hybride
  • Gestion Agile
  • Gestion de portefeuille d'applications
 
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Planifiez votre réussite

Définissez des actions visant à obtenir des résultats s’alignant sur la stratégie de votre entreprise.
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Mobilisez vos équipes

Gérez vos équipes en fonction de la demande de valeur et augmentez la flexibilité de votre entreprise.
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Apporter de la valeur

Favorisez la collaboration et augmentez la visibilité des parties prenantes pour améliorer les résultats.

Gestion des opérations informatiques

Prenez de bonnes décisions grâce à une vue d'ensemble de votre environnement informatique et découvrez comment les composants individuels affectent le système dans son ensemble.Agissez avant que les problèmes ne deviennent incontrôlables grâce à l'apprentissage automatique, l'intelligence prédictive et les solutions automatisées.

  • Visibilité ITOM
  • Opérations de l’IA prédictive
  • Optimisation de l'ITOM
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Prenez connaissance de votre environnement

Utilisez les fonctionnalités de Découverte et de Cartographie des services ( Discovery and Service Mapping ) pour visualiser votre environnement informatique et comprendre comment il est connecté.
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Résolvez les problèmes avant qu'ils ne surviennent

Identifiez instantanément les événements marquants pour mieux comprendre l'état des services de votre entreprise.
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Optimisez

Gérez les dépenses liées au cloud et effectuez le suivi des services hybrides pour réduire vos risques et fournir des services cohérents et conformes.
Case studies

ITX Customer Success

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ITSM STORY

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ITAM Story

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