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Instance-Analyzer-1 Analyseur de situation Employee Self Service Portal-1 Portail de libre-service pour les employés et catalogue Email Builder-1 Editeur d'emails (Email builder)
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Vous recherchez des produits ServiceNow prêts à l'emploi ? Nous sommes là pour vous !

Les applications ServiceNow de Thirdera sont construites sur une plate-forme unique permettant à nos clients de bénéficier de toute la richesse de ServiceNow.

Que vous soyez à la recherche d'un nouveau portail en libre-service, d'un moyen d'améliorer vos notifications, d'un outil pour réparer le code dans votre plate-forme ServiceNow ou d'une solution de gestion des risques simplifiée pour vos partenaires, Thirdera répond à vos besoins.

Analyseur de situation

Trouvez, analysez et réparez le code de mauvaise qualité dans votre application de ServiceNow, en respectant les règles établies.

L'analyseur de situation vous permet d'exécuter des analyses ponctuelles ou régulières ciblées sur une partie ou sur la totalité de vos codes ServiceNow.  Cette solution analyse et identifie le code de mauvaise qualité, puis vous donne la possibilité de les corriger efficacement via l'espace de travail de l'application. Il est conçu pour être un outil complet d'audit de la qualité du code de bout en bout, et pour être utilisé régulièrement ( voire quotidiennement ).

Icon-Checklist

Référencez un ensemble complet de normes pour vous aligner sur les techniques éprouvées publiées par ServiceNow.
Icon-Assess-Code

Évaluez les éléments de votre catalogue, les variables et les éléments codés pour vous assurer que le catalogue sera correctement offert et fonctionnera dans le portail de service ServiceNow.
Cog

Gérez et ajustez les règles pour qu'elles correspondent aux exigences et aux besoins uniques de votre entreprise.
Consultez le Store ServiceNow 

Portail et catalogue de libre-service pour les employés

Transformez votre accès au portail avec un environnement de service client élégant, semblable à celui d'Amazon, conçu pour s'adapter et rester à jour et dans lequel les utilisateurs peuvent :

  • Soumettre des incidents
  • Parcourir le catalogue des demandes de service
  • Rechercher et visualiser les informations
  • Rechercher dans les dossiers ServiceNow
  • Vérifier le statut des requêtes
  • Évaluer la performance des services
  • Parcourir les services dans l'optique d'une définition de service
Feedback

Feedback Donnez votre avis, annulez des demandes ou demandez un rappel pour obtenir des mises à jour de l'état du service.
Portal

Personnalisez et gérez votre portail à partir d'un menu convivial.
Icon-Javascript

Tirez parti de notre bibliothèque de commandes JavaScript, même au-delà de votre portail.
Consultez le Store ServiceNow 
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Éditeur d'emails

Lorsqu'il s'agit de l'expérience de vos employés, les notifications sont importantes. L’éditeur d'emails vous permet de rédiger des notifications qui poussent à l'action grâce à des messages personnalisés, présentés dans un style conforme à l'image de marque de votre entreprise.

L'interface de type "cliquer-glisser" offre des mises en page, des schémas de couleurs et des images élégants tandis que la possibilité de réutiliser les codes vous permet de rapidement procéder à des modifications globales applicables à toutes les notifications. De plus, l'éditeur d'emails est accompagné d'un guide sur la gestion des notifications par email.

Drag and Drop

Donnez rapidement un style et une apparence constants à vos notifications par email grâce à une interface de type "cliquer-glisser".
Recycle

Gagnez du temps et réutilisez votre code. Créez des modules de notification pouvant être réutilisés dans toutes les notifications ou dans un sous-groupe.
Code

Traduisez rapidement et facilement les notifications à l'aide de l'éditeur d'emails.
Consultez le Store ServiceNow 

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