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RH et l'expérience de vos collaborateurs
ServiceNow est le point de départ d'expériences exceptionnelles pour vos collaborateurs
Explorez l'expérience des RH et de vos employés
Le pouvoir donné aux employés
Les collaborateurs sont le cœur de votre entreprise et votre équipe RH est en première ligne pour s'assurer que chacun peut effectuer son travail de manière sûre et efficace. Désormais, vous pouvez vous connecter et vous rapprocher de vos collaborateurs selon leur niveau, tout en permettant à votre équipe RH de s'affranchir des tâches manuelles et des processus obsolètes au sein d'une seule et même plate-forme.Thirdera vous aide à utiliser ServiceNow pour adopter une stratégie de ressources humaines permettant à votre équipe de mieux travailler tout en offrant une expérience unique dépassant toute attente.
Donnez aux employés les moyens d'agir grâce au libre-service
Améliorez le taux de satisfaction en donnant à vos employés les outils nécessaires pour accéder instantanément aux informations, pour suivre le déroulement de leurs demandes et pour répondre à leurs besoins en toute autonomie. Libérez vos équipes RH des tâches manuelles répétitives et créez de nouvelles opportunités pour les projets plus stratégiques.
Nos experts en prestation de services RH vous aident pour :
- Fournir un accès 24h/24 et 7j/7 aux données concernant les prestations sociales, le suivi des demandes et les politiques de l'entreprise
- Assurer une prestation continue grâce à des processus automatisés et au libre-service
- Automatiser l'attribution des cas pour une meilleure efficacité et une résolution plus rapide
- Sortir des feuilles de calcul et des e-mails pour analyser l'ensemble des besoins en personnel RH
Tout ce dont vos employés ont besoin en un seul et même endroit
Créer une expérience sur mesure pour impliquer vos employés. L'espace employé offre une expérience unique remplaçant les portails hétéroclites et trop personnalisés par une expérience unique facile à utiliser, à maintenir et à gérer. Notre équipe vous guide à travers notre approche UX/UI centrée sur l'utilisateur qui garantit une meilleure adoption et la satisfaction des employés.
Aligner les opérations juridiques sur les résultats opérationnels
Aidez votre entreprise à réaliser pleinement ses objectifs de gestion de services en vous appuyant sur le service juridique (Legal Service Delivery) pour automatiser les processus standard de votre équipe des services juridiques, tout en offrant des capacités de libre-service à vos employés grâce au centre d'employés (Employee Center).
Nos experts vous aident à :
- Mettre en œuvre la gestion des dossiers juridiques avec les offres prédéfinies de ServiceNow afin de rapidement adopter les meilleures méthodes
- S'assurer que les équipes juridiques sont correctement formées à l'utilisation de ServiceNow
- Utiliser de plus en plus la gestion des dossiers juridiques (Legal Matter Management) pour gérer les demandes juridiques complexes et leurs échéances
- Fournir des informations aux dirigeants afin qu'ils puissent prendre des décisions fondées sur des données
Offrez des services sûrs et efficaces sur vos lieux de travail
Offrez des services numériques sur l’environnement professionnel aux équipes travaillant en présentiel, en hybride ou à distance et mettez en place les mesures de sécurité nécessaires à votre entreprise. Thirdera vous guide pour comprendre quelles applications conviennent à votre entreprise et vous aide à développer une stratégie qui encourage les employés à prendre des précautions et à se sentir en sécurité lorsqu'ils travaillent.
Un lieu de travail sûr
Prestation de services sur le lieu de travail
Stratégie basée sur les données
Sabrina Ethridge
Consultante principale
John Lamberta
Responsable de la pratique
Donnez à vos employés les moyens de réussir
Augmentez la productivité
Automatisez les RH
Dynamisez vos employés
Thirdera et ServiceNow permettent à une société de musique internationale de trouver la bonne note
En tant que leader mondial dans le domaine de la musique, cette entreprise avait besoin de permettre à ses équipes RH locales et à ses employés de partager des informations et des données de manière plus efficace. Lors du déploiement d'une nouvelle solution de gestion du capital humain (HCM ou Human Capital Management) dans 50 pays, la société a décidé de s'appuyer sur les solutions HR Service Delivery et Employee Center de ServiceNow afin d'améliorer l'expérience des employés.
Une grande agence de transport en commun rationalise ses services juridiques
En tant que grande agence de transport métropolitaine desservant plus de 36 millions d'usagers par an, cette entreprise dispose d'un service juridique étendu, mais comme de nombreux juristes répondaient aux demandes juridiques par email, les processus juridiques de l'entreprise manquaient de cohérence et d'efficacité. Pour rationaliser ses opérations juridiques, la société a mis en œuvre la solution Legal Service Delivery (LSD) de ServiceNow, en partenariat avec Thirdera, pour réussir le déploiement de cette solution.
Une agence fédérale transforme numériquement le processus d'intégration des nouveaux employés
Une agence gouvernementale fédérale chargée de la collecte et de l'analyse des données économiques américaines avait besoin de revoir son processus d'intégration des nouveaux employés, qui était obsolète et inefficace. La version idéale devait être modernisée numériquement afin d'améliorer les communications internes, de supprimer les cloisonnements entre départements et d'améliorer l'expérience des employés. En faisant appel à Thirdera pour adapter les activités du cycle de vie de ServiceNow, l'agence a maximisé son utilisation de ServiceNow de manière à répondre aux besoins et aux attentes uniques des nouveaux employés, des responsables du recrutement et du personnel des ressources humaines.
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