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RH et l'expérience de vos collaborateurs

ServiceNow est le point de départ d'expériences exceptionnelles pour vos collaborateurs

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SERVICES RH ET EXPÉRIENCE EMPLOYÉ

Le pouvoir donné aux employés

Les collaborateurs sont le cœur de votre entreprise et votre équipe RH est en première ligne pour s'assurer que chacun peut effectuer son travail de manière sûre et efficace. Désormais, vous pouvez vous connecter et vous rapprocher de vos collaborateurs selon leur niveau, tout en permettant à votre équipe RH de s'affranchir des tâches manuelles et des processus obsolètes au sein d'une seule et même plate-forme.Thirdera vous aide à utiliser ServiceNow pour adopter une stratégie de ressources humaines permettant à votre équipe de mieux travailler tout en offrant une expérience unique dépassant toute attente.

OFFRES RELATIVES AUX RESSOURCES HUMAINES ET À L'EXPÉRIENCE DES EMPLOYÉS

Les offres de service

Thirdera propose une large gamme de services conçus pour vous aider à développer et à optimiser votre plate-forme ServiceNow.

Services de mise en œuvre

  • Dossiers et informations relatifs aux RH
  • Intégration des nouveaux employés
  • Espace employé
  • Migration des anciennes applications RH
  • Lieu de travail sécurisé
  • Prestation de services

 

Services de conseil

Produits et outils

  • Taxonomie des services RH
  • Générateur d'e-mails
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PRESTATION DE SERVICES RH

Donnez aux employés les moyens d'agir grâce au libre-service

Améliorez le taux de satisfaction en donnant à vos employés les outils nécessaires pour accéder instantanément aux informations, pour suivre le déroulement de leurs demandes et pour répondre à leurs besoins en toute autonomie. Libérez vos équipes RH des tâches manuelles répétitives et créez de nouvelles opportunités pour les projets plus stratégiques.

Nos experts en prestation de services RH vous aident pour :

  • Fournir un accès 24h/24 et 7j/7 aux données concernant les prestations sociales, le suivi des demandes et les politiques de l'entreprise
  • Assurer une prestation continue grâce à des processus automatisés et au libre-service
  • Automatiser l'attribution des cas pour une meilleure efficacité et une résolution plus rapide
  • Sortir des feuilles de calcul et des e-mails pour analyser l'ensemble des besoins en personnel RH
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ESPACE EMPLOYÉ

Tout ce dont vos employés ont besoin en un seul et même endroit

Créer une expérience sur mesure pour impliquer vos employés. L'espace employé offre une expérience unique remplaçant les portails hétéroclites et trop personnalisés par une expérience unique facile à utiliser, à maintenir et à gérer. Notre équipe vous guide à travers notre approche UX/UI centrée sur l'utilisateur qui garantit une meilleure adoption et la satisfaction des employés.

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INTÉGRATION ET TRANSITIONS EN ENTREPRISE

Gérez les moments essentiels

Les nouveaux employés partent sur de bonnes bases avec l'intégration en entreprise et sont prêts dès leur premier jour. Centralisez les tâches des différents services pour vous assurer qu'ils disposent de l'équipement, de la formation et des ressources nécessaires à un bon démarrage. Utilisez le parcours de l'employé pour permettre aux cadres de créer des parcours personnalisés pour des rôles et des situations précis.

  • Réduisez les tâches répétitives et manuelles d'intégration grâce à des flux de travail automatisés
  • Utilisez le parcours de l'employé pour créer des parcours personnalisés pour des rôles précis
  • Créez des processus de départ standard pour fournir des documents, des informations sur le salaire final et demander un retour d'information par le biais de questionnaires de sortie  

 

 

SERVICES DANS L’ENVIRONNMENT PROFESSIONNEL

Offrez des services sûrs et efficaces sur vos lieux de travail

Offrez des services numériques sur l’environnement professionnel aux équipes travaillant en présentiel, en hybride ou à distance et mettez en place les mesures de sécurité nécessaires à votre entreprise. Thirdera vous guide pour comprendre quelles applications conviennent à votre entreprise et vous aide à développer une stratégie qui encourage les employés à prendre des précautions et à se sentir en sécurité lorsqu'ils travaillent.

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Un lieu de travail sûr

Accédez à plusieurs applications pour suivre et gérer la santé et la sécurité des employés
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Prestation de services sur le lieu de travail

Fournissez aux employés des outils en libre-service pour réserver un espace de travail, gérer les visiteurs et autres services similaires
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Stratégie basée sur les données

Exploitez l'utilisation de l'espace, la cartographie de l'espace et la gestion des coûts pour mieux gérer les besoins en espace de l'entreprise
PORTRAIT D’UNE EMPLOYÉE

Rencontrez notre experte

Sabrina Morin
Responsable de mission senior et experte certifiée en conception de processus

Sabrina a six ans d'expérience dans la mise en œuvre de la plate-forme ServiceNow, tant du point de vue de la gestion de projet que du développement des processus. Elle a travaillé dans le domaine des RH pendant 11 ans et détient deux diplômes supérieurs dans le domaine des ressources humaines ainsi que les certifications SHRM-SCP et SPHR. Elle apporte un mélange unique de connaissances de ServiceNow et des ressources humaines aux projets relatifs aux services RH.
RÉSULTATS OPÉRATIONNELS

Donnez à vos employés les moyens de réussir

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Augmentez la productivité

Résolvez les problèmes avant qu'ils n'atteignent le service d'assistance et offrez à vos employés un accès direct à tout ce dont ils ont besoin.
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Automatisez les RH

Supprimez les tâches répétitives des RH grâce à des flux de travail automatisés, des processus reposant sur des données et une meilleure visibilité des indicateurs clés.
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Dynamisez vos employés

Offrez à vos employés une expérience conçue pour eux en utilisant des portails modernes et une interface utilisateur intuitive.
ÉTUDES DE CAS

Témoignage client

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Faire évoluer le service des RH et l'expérience des employés

Au service d'environ 10 000 employés dans 50 pays, l'équipe des RH de cette entreprise mondiale de jeux électroniques et de multimédia avait besoin d'un moyen plus efficace de répondre aux demandes des employés en matière de ressources humaines. En tant que client de longue date de ServiceNow, l'organisation savait qu'elle bénéficierait du service HR Service Delivery de ServiceNow mais avait besoin d'un partenaire possédant une connaissance approfondie de ServiceNow HR pour le mettre en œuvre.

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