.png?width=500&height=276&name=MicrosoftTeams-image%20(396).png)
.jpg?width=500&height=276&name=filter%20group%20of%20people%20at%20desk%20laptop%20laughing%202021-10%20(1).jpg)
Language:
CitizenKey
Une expérience de service supérieure pour les administrés
Il est temps de moderniser les prestations de services
Les gouvernements, qu'il s'agisse de petites municipalités ou d'organisations gouvernementales tentaculaires, doivent composer avec des environnements et des processus techniques existants qui sont dépassés, déconnectés, manuels et inefficaces. Le secteur public, qui doit faire face à des problèmes de rétention du personnel, est à la croisée des chemins en matière de prestation de services.
Découvrez CitizenKey
CitizenKey est une solution certifiée ServiceNow qui répond aux défis uniques auxquels sont confrontés les organismes du secteur public. Axé sur l'offre d'une expérience résolument moderne et centrée sur le consommateur, CitizenKey accélère le déploiement d'une solution sécurisée, basée sur les personas et axée sur le numérique pour les organismes gouvernementaux et étatiques. CitizenKey vous aide à déployer rapidement les services et programmes de votre organisation auprès de vos électeurs et autres parties intéressées dans un environnement facile à utiliser et reproductible.
Les caractéristiques de CitizenKey incluent :
Un portail moderne pour les électeurs
Support voix et SMS numériques
Des formulaires Web multi-étapes à l'intention des administrés
Une offre de services préétablis
Un engagement omni-canal
L'acceptation de larges pièces jointes
La sécurité dans le secteur public et son modèle de données
Des services basés sur les personas
-1.png)
Libérez la puissance de l'expérience numérique avec CitizenKey
Regardez cette démo pour découvrir le portail des électeurs CitizenKey - une UX dynamique et interactive avec un service client complet, des offres de services et des capacités de gestion des connaissances. Le portail est une plaque tournante centrale permettant à vos concitoyens, à d'autres agences et à vos partenaires commerciaux de communiquer et d'interagir avec votre organisme.
Résultats
Une plus grande satisfaction
.png){kind=icon}
Un modèle de données unique
Une productivité accrue
C'est parti !
