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Employee Center After (Tailored User Experience) Employee Center After (Tailored User Experience)

Umzug des Mitarbeiterzentrums

Verschlanken Sie die Erbringung der Dienstleistungen mit einem einheitlichen ServiceNow-Portal, mit dessen Hilfe Mitarbeiter mit Self-Service-Fähigkeiten ausgestattet werden. 

Dies ist der perfekte Zeitpunkt, zu Employee Center zu wechseln und dessen zahlreiche Vorteile zu erleben. Mit über 100 verbesserten Benutzererlebnissens unterstützen wir Sie schnell und effizient dabei, das beste Out-of-the-Box-Erlebnis zu erzielen oder es zu verbessern. Wir sind Ihr Partner für den fortlaufenden Erfolg von Employee Experience. 

Best-Practice-Strategie

Mit Hilfe der Methoden und Ressourcen unserer Best-Practice-Migrationsstrategie können wir einen hocheffizienten Übergang in nur acht Wochen sicherstellen*.

  • Entdecken Sie dies alles im Rahmen eines präzise zugeschnittenen Workshop-Plans
  • Effizientes Design mit Hilfe unseres Portal-Branding-Beschleunigers
  • Der Aufbau ist mit unserem ServiceNow Best-Practice-Story-Paket ganz einfach
  • Governance verwendet einen evidenzbasierten Ansatz
  • Taxonomy bietet ein maßgeschneidertes Setup, das Ihnen einen Vorsprung verschafft
  • Go-Live mit einer bewährten Strategie, die für maximale Akzeptanz sorgt
*Der Zeitplan hängt von verschiedenen Faktoren ab. In einem Workshop vor dem Projekt stellen wir sicher, dass wir einen Plan erstellen, der genau zu Ihrem Zeitplan passt

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Ein modernes Portal-Erlebnis

Employee Center bietet Ihren Endnutzern das Erlebnis eines modernen Service-Portals. Nach dem Umzug können Sie die neusten Funktionen komplett nutzen, sie auch noch bei zukünftigen Neuerungen als zukunftssicher gelten.

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Reibungsloser und rascher Umzug

Wir helfen Ihnen bei der Migration zum Employee Center. Mit unseren Fachkenntnissen und Erfahrungen können wir Ihnen bei jedem Schritt auf dem Weg helfen, um einen reibungslosen und raschen Umzug zu garantieren.

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Zusätzliche Hilfe

Braucht Ihr internes Team weitere Hilfe, um das Portal maximal auszureizen? Unser Thrive Managed Services-Programm konzentriert sich auf strategische Initiativen, um die Annahme, die Plattform ROI und zukünftiges Wachstum zu steigern.

Zeitplan

2 WEEKS
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Discover

2 WEEKS
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Design

2 WEEKS
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Aufbau

2 WEEKS
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Testen

Discover

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Fangen wir einfach an und entdecken gemeinsam, was möglich ist. Hiermit wird unser Schwerpunkt vereinfacht, um sicherzustellen, dass wir die Ziellinie des Migrationsplans rechtzeitig überschreiten

Design

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Sie können uns bei der Erstellung eines effektiven und schönen UX- und UI-Designs vollkommen vertrauen

Aufbau

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Je nach Ihren Anforderungen helfen wir Ihrem Team oder unterstützen es

Testen

2 WEEKS
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Es ist wichtig, unsere Arbeit auf kontinuierliche Verbesserungen zu überprüfen, um Ihnen ein perfekt zugeschnittenes Produkt zur Verfügung zu stellen

Thirdera Specialists

Unsere Fachleute

Für den EC-Migrationsplan brauchen wir die folgenden Fachleute, sind aber auch offen, andere Ressourcen hinzuzuziehen.

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UX / UI Designer

Analysieren Sie die Anforderungen vom Endbenutzer bis zu Interessenvertretern. Passen Sie die Best-Practice-Strategie an die Bedürfnisse des Kunden an und liefern Sie das perfekte Paket für das Entwicklungsteam.

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Senior Technical Consultant

Unterstützen Sie den Designer mit Beratung zu Funktionen und Best Practices von OOB Service Now. Das TC wird auch für die Bereitstellung eines Pakets mit äußerst überzeugenden Stories verantwortlich sein.

Projektumfang

Wenn Sie mit einer umgekehrten Demo und einem Listen & Discover-Workshop beginnen, erhalten Sie einen guten Überblick darüber, was der Kunde jetzt schon nutzt, fühlt und denkt. Dadurch wissen Sie besser darüber Bescheid, für wen wir das Portal entwerfen und was sie über die aktuelle Version denken und fühlen. Welche Komponenten können wir erneut verwenden und welche sofort entfernt werden?

  • Führen Sie eine umgekehrte Demo mit einem Endnutzer durch
  • Listen & Discover-Workshop mit den interessierten Parteien
  • Erstellen Sie ein Paket mit Entwicklungsstories
  • Umsetzung gemäß Markenstil und zusätzlichen Anforderungen
  • Testen Sie die Umsetzung mit den entsprechenden Parteien und/oder Endnutzern

Ergebnisse

Nach Abschluss der Designphase können wir die empfohlenen Designs umsetzen, indem wir uns an die Anweisungen mit klaren Stories und den Entwürfen halten.

Benutzererlebnis

Unsere besten UX-Designern haben nur ein Ziel: die besten UX-Designs zur Verfügung zu stellen
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Zukunftssicher

Entsprechend unseren Service Now Best Practices können wir Ihnen eine zukunftssichere Lösung anbieten. Geraten Sie nicht ins Hintertreffen und nutzen Sie die neusten Out-of-the-box-Produkte und -Funktionen
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Ein ausgereiftes Portal

Die Gewissheit eines gut entwickelten Employee Center-Portals für Ihre Mitarbeiter

Los geht‘s!

 

Setzen Sie sich mit unseren Portal-Fachleuten in Verbindung, um einen genauen Einblick darüber zu erhalten, wie die Beurteilung in Ihrem Unternehmen aussehen würde und was nötig ist, um vom Service Portal zum Employee Center zu wechseln. 

 

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