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ServiceNow-Demo: Entdecken Sie den HRSD Agent-Workspace

Setzen Sie sich mit Mitarbeitern in Kontakt und lösen Sie Probleme rasch mit dem HRSD Agent-Workspace

Der HR Service Delivery (HRSD) Agent Workspace ist eine konfigurierbare Service Desk-Anwendung, die auf dem Agent Workspace basiert. Diese Anwendung kombiniert die Tools von HR-Fachleuten, damit diese effektiv mit Mitarbeitern zusammenarbeiten und deren Probleme lösen können. HRSD Agent Workspace ermöglicht es Ihnen, mit Mitarbeitern zu chatten, auf deren Anfragen zu reagieren, Anrufe von Mitarbeitern entgegenzunehmen, einen HR-Fall erstellen oder bearbeiten, sowie Informationen aufrufen, die sich auf den Mitarbeiter oder den Fall beziehen, die Fallliste verwalten oder aufrufen und vieles mehr.

In diesem Video zeigen wir eine kollaborative Weise für die Personalabteilung, Arbeit durch Nutzung der ServiceNow-Plattform zu verwalten. Sehen Sie sich an, wie HR-Profis Personalfälle rasch mit Hilfe des HRSD Agent Workspace lösen können.

 

Demo ansehen

 

Video Snapshots

0:21 - Die Vorteilsanfragen überprüfen
1:11 - Wir sehen uns das HR-Dashboard an
1:48 - Wir besprechen die Vorteilsanfragen und die Reaktions-Vorlagen
3:40 - Reaktionen auf Anfragen, Mitteilung an den Mitarbeiter und Abschluss des Falls

 

 

Sprechen Sie mit den HR-Experten

Setzen Sie sich mit Thirderas HR-Fachleuten in Verbindung, um zu erfahren, wie die ServiceNow-Plattform Ihre Mitarbeiter durch Zusammenarbeit, automatisierte Workflows und innovatives Design stärken kann. Klicken Sie unten, um den nächsten Schritt bei der Entwicklung Ihrer Strategie zur Verschlankung der HR-Prozesse zu tun und um mit der ServiceNow-Plattform ein hervorragendes Mitarbeitererlebnis zu schaffen.


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GESCHRIEBEN VON

Will Smith

William ist ein Leitender technischer Berater bei Thirdera. Er hat sich vor allem als Administrator und Entwickler mit seinen Fähigkeiten in UI/UX/CX hervorgetan. William lernt schnell und ist immer für eine neue Herausforderung zu haben. Er kann die Kundenanforderungen schnell erkennen und entdeckt Möglichkeiten, bestehende Prozesse zu verbessern. Er ist ein Mitglied von Employee Experience Practice bei Thirdera.
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