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Language:
Clarity
Optimiza la gestión de pedidos con Thirdera y ServiceNow.
Fomenta la productividad y la eficiencia
El coste de hacer malabarismos con sistemas heredados aislados, procesos manuales y flujos de trabajo inconexos es considerable. Los retrasos en los tiempos de espera, la pérdida de ingresos y la frustración de los usuarios son solo algunas de las consecuencias perjudiciales que pueden alterar tus objetivos de gestión de pedidos.
Conoce Clarity
Clarity es la solución optimizada de gestión de pedidos de Thirdera. Junto con la gestión del servicio de atención al cliente de ServiceNow, Clarity puede ayudarte a aprovechar la capacidad de toda la plataforma, aumentar la satisfacción del cliente y modernizar la experiencia del usuario. Olvídate de «cómo tiene que ser» y adopta «la forma en que puede ser» con una nueva generación de automatización que te ayude a reducir las ineficiencias operativas y a hacerte cargo de todo el ciclo de la gestión de pedidos.
Las características de Clarity incluyen:
Procesos reutilizables
Independencia de la industria
Pedidos basados en la persona
Automatización sin necesidad de intervenir
Soporte de pedidos fallidos
Cumplimiento compatible con IA
Cambios de pedidos en tiempo real
Monitorización multicanal
LIT sorprende a los clientes de Forbes Global 2000 con la automatización de la gestión de pedidos
Descubre cómo nuestro cliente, Lera Investment Technologies (LIT), eligió ServiceNow y la gestión del servicio de pedidos para renovar su modelo de negocio y crear un proceso casi automatizado.
Resultados
Mejora de la visibilidad
Mayor eficiencia
Aumento de los ingresos
Mejora la satisfacción del cliente con una mayor transparencia en el cumplimiento de los pedidos
Al reconocer que la automatización de la gestión de pedidos era fundamental para el potencial de crecimiento, Lera Investment Technologies (LIT) contrató a Thirdera y a ServiceNow en un esfuerzo por reorganizar sus procedimientos.
Estas mejoras han permitido a LIT optimizar la gestión de pedidos y el servicio de atención al cliente, y crear una base integral sobre la que construir el crecimiento futuro.
¡Comenzamos ya!
