¡Noticias emocionantes! Thirdera ha sido adquirida por Cognizant.

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Clarity

Optimice la gestión de pedidos con Thirdera y ServiceNow.

Disponible en la tienda de ServiceNow

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Fomente la productividad y la eficiencia

El costo de balancear los sistemas heredados en silos, los procesos manuales y los flujos de trabajo inconexos es considerable. Los tiempos de respuesta con demora, la pérdida de ingresos y la frustración de los usuarios son solo algunas de las consecuencias debilitantes que pueden alterar sus objetivos de gestión de pedidos.

Conozca Clarity

Clarity es la solución optimizada de gestión de pedidos de Thirdera. Junto con la gestión del servicio de atención al cliente de ServiceNow, Clarity puede ayudarlo a aprovechar el poder de toda la plataforma, a aumentar la satisfacción del cliente y a modernizar la experiencia del usuario. Olvídese de «cómo tiene que ser» y adopte «la forma en que puede ser» con una nueva generación de automatización que lo ayude a reducir las ineficiencias operativas y a tomar el control de todo el ciclo de la gestión de pedidos.

Las características de Clarity incluyen:

workflow icon thirdera

Procesos reutilizables

molecule structure icon thirdera

Independencia de la industria

team connected resources icon thirdera pink

Pedidos basados en las personas

instant messaging laptop icon thirdera pink

Automatización sin necesidad de intervenir

live chat support icon thirdera-1

Soporte de pedidos fallidos

brain smart IQ icon thirdera pink

Cumplimiento compatible con IA

time fast clock icon thirdera pink

Cambios de pedido en tiempo real

group breakout icon thirdera

Monitorización multicanal

 

Vea a Clarity en acción

LIT sorprende a los clientes de Forbes Global 2000 con la automatización de la gestión de pedidos

Descubra cómo nuestro cliente, Lera Investment Technologies (LIT), eligió ServiceNow y la gestión del servicio de pedidos para innovar su modelo empresarial y crear un proceso casi totalmente automatizado.

Resultados

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Visibilidad mejorada

Los clientes, proveedores y administradores de soporte tienen una visibilidad completa desde el momento en que se envía un pedido hasta que se completa
gear settings icon thirdera pink

Eficiencia mejorada

Los procesos inconexos se convierten en uno, ya que la automatización personalizada disminuye, significativamente, la necesidad de intervención manual
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Aumento de los ingresos

Los costos asociados con la identificación y rectificación de los errores en los pedidos se eliminan gracias a los flujos de trabajo precisos
ESTUDIOS DE CASO

Éxito del cliente

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Mejore la satisfacción del cliente con una mayor transparencia en el cumplimiento de los pedidos

Al reconocer que la automatización de la gestión de pedidos era fundamental para el potencial de crecimiento, Lera Investment Technologies (LIT) contrató a Thirdera y a ServiceNow en un esfuerzo por revisar sus procedimientos. Estas mejoras han permitido a LIT optimizar la gestión de pedidos y el servicio de atención al cliente, y crear una base integral sobre la que construir el crecimiento futuro.

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