• Qué Hacemos
    Back

    Qué Hacemos

    Thirdera genera transformación, digitalización y automatización para nuestros clientes a la velocidad de NOW.

     

    Más información

    • QUÉ HACEMOS
    • Asesorar
      Back
      • Soluciones
      • Evaluación y hoja de ruta
        Back

        Evaluación y hoja de ruta

        Desarrolle una estrategia transformadora a largo plazo para hacer crecer su negocio en torno a ServiceNow junto con los líderes más experimentados del ecosistema.

        Más información

      • Servicios de Diseño
        Back

        Servicios de Diseño

        Adopte experiencias personalizadas que aprovechen las capacidades de la organización.

        Más información

      • Gestión del Cambio Organizativo
        Back

        Gestión del Cambio Organizativo

        Logre una mejor aceptación del equipo y un ROI de ServiceNow con nuestros expertos en la ejecución de una estrategia proactiva de gestión del cambio organizativo.

        Más información

      • Capacitación
        Back

        Capacitación

        Trabaje con capacitadores certificados de ServiceNow líderes del sector para crear prácticas eficaces y aumentar la confianza de los usuarios dentro de su organización.

        Más información

    • Implementar
      Back
      • Implementar
      • ITx
        Back

        ITx

        Mejore los KPI de los servicios de TI en toda su organización mediante procesos automatizados que se alineen con sus objetivos empresariales generales.

        Más información

      • Recursos Humanos y Atención al Empleado
        Back

        Recursos Humanos y Atención al Empleado

        Involucre a sus empleados, promueva el autoservicio y libere a su equipo de Recursos Humanos de las tareas manuales y repetitivas con ServiceNow y los expertos en Recursos Humanos de Thirdera.

        Más información

      • Seguridad
        Back

        Seguridad

        Encuentre amenazas y actúe con mayor velocidad, inteligencia y coherencia.

        Más información

      • Riesgo y Continuidad
        Back

        Riesgo y Continuidad

        Enfréntese a los riesgos con confianza y resiliencia.

        Más información

      • Gestión de Atención al Cliente
        Back

        Gestión de Atención al Cliente

        Cree una experiencia de cliente moderna e inteligente.

        Más información

      • Gestión de la Experiencia
        Back

        Gestión de la Experiencia

        Explore experiencias personalizadas que aprovechen las capacidades de la organización.

        Más información

      • Tienda de ServiceNow
        Back

        Tienda de ServiceNow

        Explore las aplicaciones de Thirdera en la tienda de ServiceNow.

        Más información

      • Offerings Certificados
        Back
    • Optimizar
      Back

    Qué Hacemos

    Thirdera genera transformación, digitalización y automatización para nuestros clientes a la velocidad de NOW.

     

    Más información

  • Quiénes somos
    Back

    Quiénes Somos

    Ayudamos a las organizaciones a adoptar mejores patrones de trabajo y a sacar más provecho de ServiceNow. Nuestro equipo libera el potencial empresarial para mejorar las experiencias en todo el mundo del trabajo.

     

    Más información

    • Acerca de nosotros
    • Equipo de Liderazgo
      Back

      Quiénes somos

      Ayudamos a las organizaciones a adoptar mejores patrones de trabajo y a sacar más provecho de ServiceNow. Nuestro equipo libera el potencial empresarial para mejorar las experiencias en todo el mundo del trabajo.

       

      Más información

      themagicofthirdera
      La Magia de Thirdera - Resumen del Primer Año Read more
    • Empleos
      Back

      Quiénes Somos

      Ayudamos a las organizaciones a adoptar mejores patrones de trabajo y a sacar más provecho de ServiceNow. Nuestro equipo libera el potencial empresarial para mejorar las experiencias en todo el mundo del trabajo.

      Más información

      themagicofthirdera
      La Magia de Thirdera - Resumen del Primer Año Read more
    • Red de Socios
      Back

      Quiénes Somos

      Ayudamos a las organizaciones a adoptar mejores patrones de trabajo y a sacar más provecho de ServiceNow. Nuestro equipo libera el potencial empresarial para mejorar las experiencias en todo el mundo del trabajo.

      Más información

      themagicofthirdera
      La Magia de Thirdera - Resumen del Primer Año Read more
    • Thirdera Digital
      Back

      Quiénes Somos

      Ayudamos a las organizaciones a adoptar mejores patrones de trabajo y a sacar más provecho de ServiceNow. Nuestro equipo libera el potencial empresarial para mejorar las experiencias en todo el mundo del trabajo.

      Más información

      themagicofthirdera
      La Magia de Thirdera - Resumen del Primer Año Read more
    • Tienda Thirdera
      Back

      Quiénes Somos

      Ayudamos a las organizaciones a adoptar mejores patrones de trabajo y a sacar más provecho de ServiceNow. Nuestro equipo libera el potencial empresarial para mejorar las experiencias en todo el mundo del trabajo.

      Más información

      themagicofthirdera
      La Magia de Thirdera - Resumen del Primer Año Read more
    • Universidad de Thirdera
      Back

      Quiénes Somos

      Ayudamos a las organizaciones a adoptar mejores patrones de trabajo y a sacar más provecho de ServiceNow. Nuestro equipo libera el potencial empresarial para mejorar las experiencias en todo el mundo del trabajo.

      Más información

      themagicofthirdera
      La Magia de Thirdera - Resumen del Primer Año Read more
    • Recompensas 3VP
      Back

    Quiénes Somos

    Ayudamos a las organizaciones a adoptar mejores patrones de trabajo y a sacar más provecho de ServiceNow. Nuestro equipo libera el potencial empresarial para mejorar las experiencias en todo el mundo del trabajo.

     

    Más información

    Premio al socio de flujo de trabajo de TI del año
    NOTICIAS Thirdera fue reconocida como el socio de flujo de trabajo de TI de ServiceNow Americas del año 2023 Read more
  • Industrias
    Back

    Industrias

    Encuentre el nivel de experiencia adecuado para satisfacer sus necesidades específicas de ServiceNow.

    Más información

    • Industrias
    • Servicios Financieros
      Back

      Servicios Financieros

      Cree experiencias fluidas para clientes y agentes con cumplimiento normativo.

      Más información

      aerial view of highway city 2021-10-1-1
      ESTUDIO DE CASO

      Eclipx moderniza la gestión de accidentes con CSM de ServiceNow

      Read more
    • Telecomunicaciones, Medios y Tecnología
      Back

      Telecomunicaciones, Medios & Tecnología

      Escale y respalde las operaciones con flujos de trabajo digitales integrales.

      Más información

      Rectangle Copy
      ESTUDIO DE CASO

      ngena logra la excelencia operativa en telecomunicaciones con Thirdera y ServiceNow

      Read more
    • Cuidado de la salud y Ciencias Biológicas
      Back

      Cuidado de la Salud y Ciencias Biólogicas

      Consiga mejores resultados ahora y en el futuro con las tecnologías de la información sanitaria. 

      Más información

      magnetic resonance imaging 2021-10 blue-1
      ESTUDIO DE CASO

      Mejore las métricas de servicio al cliente de semanas a días. 

      Read more
    • Fabricación
      Back

      Fabricación

      Establezca un nuevo estándar para la fabricación con operaciones realmente conectadas.

      Más información

      neon vertical lines in mountain scene branded 2021-07-2-1-1
      ESTUDIO DE CASO

      Transformación de la experiencia de los empleados a nivel global

      Read more
    • Gobierno
      Back

      Gobierno

      Permita una mejor toma de decisiones para ofrecer servicios gubernamentales optimizados.

      Más información

      girl looking at virtual elements 2021-07-1-1
      ESTUDIO DE CASO

      Innovación impulsada por datos con análisis de rendimiento de ServiceNow

      Read more
    • Educación
      Back

      Educación

      Modernice el aprendizaje para crear experiencias increíbles para todos.

      Más información

      filter group of people at desk laptop laughing 2021-10 (1)
      ESTUDIO DE CASO

      Simplificación de la gestión de créditos de educación superior con CSM de ServiceNow

      Read more
    • Energía y Servicios
      Back

      Energía y Servicios

      Automatice las operaciones críticas para ofrecer servicios confiables y con alta disponibilidad.

      Más información

      closeup of wires red 2021-07
      ESTUDIO DE CASO

      Ahorro de tiempo y energía mediante la automatización de los riesgos y el cumplimiento.

      Read more
    • Venta Minorista y Hotelería
      Back

      Venta Minorista y Hotelería

      Digitalice y automatice los flujos de trabajo para mejorar la experiencia del cliente, en línea y en la tienda.

      Más información

      sitting with hand pointing at laptop 2022-01-1-1
      ESTUDIO DE CASO

      Modernización de la prestación de servicios de Recursos Humanos a nivel global.

      Read more
    • Transporte y Logística
      Back

      Transporte y Logística

      Optimice las operaciones complejas para reducir los costos y mejorar las experiencias de los clientes.

      Más información

      bridge purple roadway 2021-10-2
      ESTUDIO DE CASO

      Gestión de proyectos impulsada por el valor

      Read more
    • Servicios para Empresas y Consumidores
      Back

      Servicios para Empresas y Consumidores

      Desarrolle soluciones innovadoras con una plataforma moderna de proveedores de servicios.

      Más información

      colorful closeup of computer chip 2022-01-2-1
      ESTUDIO DE CASO

      Creación de nuevos niveles de eficiencia en la gestión de pedidos.

      Read more

    Industrias

    Encuentre el nivel de experiencia adecuado para satisfacer sus necesidades específicas de ServiceNow.

    Más información

    Rectangle Copy
    CASE STUDY ngena Achieves Telecom operational Excellence with Thirdera and ServiceNow Read more
  • Recursos
    Back

    Opiniones

    Manténgase al día con las opiniones de los expertos de ServiceNow y explore nuestros blogs, noticias, publicaciones de casos prácticos, actualizaciones de socios y mucho más.

    Explora las Ideas

    • Resources
    • Opiniones
      Back

      Quiénes Somos

      Ayudamos a las organizaciones a adoptar mejores patrones de trabajo y a sacar más provecho de ServiceNow. Nuestro equipo libera el potencial empresarial para mejorar las experiencias en todo el mundo del trabajo.

      Más información

      themagicofthirdera
      Cultura La Magia de Thirdera - Resumen del Primer Año Read more
    • Webinars
      Back

      Quiénes Somos 

      Ayudamos a las organizaciones a adoptar mejores patrones de trabajo y a sacar más provecho de ServiceNow. Nuestro equipo libera el potencial empresarial para mejorar las experiencias en todo el mundo del trabajo.

      Más información

      themagicofthirdera
      Cultura La Magia de Thirdera - Resumen del Primer Año Read more
    • Eventos
      Back

      Quiénes Somos

      Ayudamos a las organizaciones a adoptar mejores patrones de trabajo y a sacar más provecho de ServiceNow. Nuestro equipo libera el potencial empresarial para mejorar las experiencias en todo el mundo del trabajo.

      Más información

      themagicofthirdera
      Cultura La Magia de Thirdera - Resumen del Primer Año Read more
    • Estudios de Caso
      Back

      Quiénes Somos

      Ayudamos a las organizaciones a adoptar mejores patrones de trabajo y a sacar más provecho de ServiceNow. Nuestro equipo libera el potencial empresarial para mejorar las experiencias en todo el mundo del trabajo.

      Más información

      themagicofthirdera
      Cultura La Magia de Thirdera - Resumen del Primer Año Read more
    • Guías
      Back

      Quiénes Somos

      Ayudamos a las organizaciones a adoptar mejores patrones de trabajo y a sacar más provecho de ServiceNow. Nuestro equipo libera el potencial empresarial para mejorar las experiencias en todo el mundo del trabajo.

      Más información

      themagicofthirdera
      Cultura La Magia de Thirdera - Resumen del Primer Año Read more

    Opiniones

    Manténgase al día con las opiniones de los expertos de ServiceNow y explore nuestros blogs, noticias, publicaciones de casos prácticos, actualizaciones de socios y mucho más.

    Explora las Ideas

    3T telecom social share 2021-11 copy
    NEWS

    Thirdera Launches ServiceNow-Certified Telecom Offering

    Read more
Póngase en contacto
aanya and james on 3D thirdera digital neon 2021-10-1-1 aanya and james on 3D thirdera digital neon 2021-10-1-1

Thirdera Digital

Proporcione experiencias personalizadas que aprovechen las capacidades de la organización.

Explore nuestra cartera
NUESTRA METODOLOGÍA

Diseño centrado en las personas basado en la colaboración

Nuestro enfoque iterativo implica observar los patrones y comportamientos de los usuarios para crear sistemas novedosos que permitan a las personas realizar un flujo de trabajo sin problemas. Durante cada etapa, nos enfocamos en los procesos centrados en las personas y en fomentar un entorno que acepte los comentarios y el cambio.

Explore: Conozca al usuario
Comprenda la base de usuarios al aprender sobre los requisitos de los usuarios, descubrir qué tareas están tratando de realizar e identificar los puntos problemáticos del flujo de trabajo.
Explore: Meet the user
Analice: Sea el usuario
Explore los tipos de usuarios incorporando las necesidades y los objetivos del usuario con los patrones y comportamientos observados.
team people pink thirdera icon-1
Cree prototipos: Idee
Presente el concepto para la revisión de usuarios y partes interesadas, y para probar los flujos de usuarios con esquemas de página de baja fidelidad.
icon-bulb
Valide: ¿Funciona?

Realice un recorrido cognitivo utilizando prototipos interactivos para generar comentarios sobre la usabilidad, la revisión del desarrollo y el debate con arquitectos.

Icon-Approval
Diseñe: recursos detallados
Cree diseños sólidos y de alta fidelidad que incluyan guías de estilo y bibliotecas de activos para garantizar una marca cohesiva.
evergreen service portal catalog icon logo-1-1
Proporcione: haga que esto suceda
Implemente las ediciones finales, cree un paquete de desarrollo y trabaje en estrecha colaboración con los desarrolladores para ofrecer el producto terminado.
icon-4
MicrosoftTeams-image (6)-1 MicrosoftTeams-image (6)-1

Cartera digital

Descubra las formas en que 3D crea formas intuitivas y eficientes de trabajar para los clientes de ServiceNow de todo el mundo.
thirdera digital logo 2021-10

MicrosoftTeams-image (2) MicrosoftTeams-image (2)
CARTERA

Comercio electrónico

Como empresa multinacional de comercio electrónico con casi 16 000 empleados, este minorista eligió la plataforma de ServiceNow para transformar la experiencia de sus empleados de principio a fin.

Para facilitar este esfuerzo, Thirdera Digital diseñó un portal de servicios compartido fácil de usar para ayudar a impulsar una mayor comunicación entre los departamentos y otorgar a los empleados acceso a toda la información y los recursos necesarios.

Características principales

landing_page_55

Página de destino personalizada

Páginas de destino personalizadas diseñadas para adaptarse al recorrido de cada empleado.
analytics_55

Widget Mis solicitudes y tareas

Realice un seguimiento del estado de las solicitudes y tareas directamente desde la página de destino de los empleados.
people_55

Widget Mi equipo

Busque y conéctese rápidamente entre diferentes equipos y departamentos.
clock_check_icon_75

Widget Mi calendario

El horario diario receptivo ayuda a los empleados a aprovechar su día de trabajo al máximo.
narrow faded divider
MicrosoftTeams-image (7) MicrosoftTeams-image (7)
CARTERA

Proveedor de energía

Un proveedor de energía líder en Norteamérica, que se enorgullece de producir energía confiable y asequible, estaba buscando una forma de utilizar la plataforma de ServiceNow para mejorar sus capacidades y funcionalidades de TI.

Implementamos un portal de TI que contiene capacidades de incidentes, solicitudes y alertas para una amplia base de usuarios. El diseño intuitivo del portal hace que la adaptación a este sistema sea una tarea sencilla para los empleados nuevos y existentes.

Características principales

starribbon_55

Tema del portal

Diseñado para trabajadores de campo y de oficina por igual para ofrecer una experiencia de usuario inigualable.
star_55

Widget Favoritos

Permite a los empleados agregar y eliminar elementos para acceder a los materiales esenciales cómodamente.
code_55

Diseño receptivo

Diseños versátiles para ofrecer una experiencia de portal coherente en varios dispositivos.
alert_55-1

Widget Alertas

Manténgase informado con la información más relevante y actualizada de alertas del sitio.
narrow faded divider
MicrosoftTeams-image (4) MicrosoftTeams-image (4)
CARTERA

Empresa de ingeniería

Nos asociamos con ServiceNow y una empresa de ingeniería destacada a nivel mundial para diseñar un micrositio que ayude a apoyar el bienestar de sus empleados. La intención de este proyecto era educar y capacitar a los empleados sobre formas de llevar estilos de vida más saludables.

El sitio aloja información sobre los programas de la empresa y proporciona a los usuarios recursos prácticos. Cuenta con un diseño fácil de usar con temas e imágenes alineados con la marca, lo que da como resultado una experiencia atractiva para los empleados.

Características clave

gear_55

Implementación del tema

Tema personalizado para alinearse mejor con la marca de la empresa.
heart_55

Categorías de bienestar

Secciones individuales para la salud física y mental, financiera y emocional.
target_55

Recursos y herramientas prácticos

Las categorías de bienestar ofrecen enlaces internos y externos a herramientas y recursos recomendados.
message_55

Widget Anuncios

Noticias y anuncios recientes sobre el bienestar de los empleados.
narrow faded divider

Explore las perspectivas sobre Thirdera Digital (3D)
How Thirdera Uses Generative AI to Enhance User Experiences
Blog

How Thirdera Uses Generative AI to Enhance User

My role at Thirdera centers around crafting seamless and engaging user interactions. In a world where technology continually evolves, harnessi...

Read more
Blog

Get Excited for 2023 Design Trends

In the constantly evolving world of UX/UI, staying on top of trends is crucial for businesses looking to improve the efficiency of their daily...

Read more
ChatGPT and User Experience
Blog

ChatGPT and User Experience

As the Director of User Experience at Thirdera, I understand the value of utilizing technology to enhance and improve the user experience. One...

Read more
Why you need to prioritize UX/UI design in your employee experience
Blog

Why you need to prioritize UX/UI design in your

The business value of good design makes perfect sense. If customers find it difficult to do business with you, whether online, on their phone,...

Read more
Energy Provider Simplifies User Experience with Thirdera & ServiceNow
Case Study

Energy Provider Simplifies User Experience with

As one of the largest oil and natural gas producers in North America, this organization needed to create a user-friendly IT service portal tha...

Read more
Optimize IT Governance Workflows With Thirdera and ServiceNow
Case Study

Optimize IT Governance Workflows With Thirdera and

This leading global financial services organization practices sound risk management and strive to build sustainable, healthier communities for...

Read more
ServiceNow's Next Experience UI, and how to embrace the change
Blog

ServiceNow's Next Experience UI, and how to embrace the

We love the way that the ServiceNow community joins together in excitement during the version releases. Even though we know there’s going to b...

Read more
ServiceNow eBook: 2022 UX/ UI Trends Revealed
Thirdera Digital

ServiceNow eBook: 2022 UX/ UI Trends Revealed

Experience is at the front and center of the ServiceNow platform, as more and more organizations seek user interfaces and experiences that are...

Read more
Blog

A New Era of UX/UI: Meet the Leaders Prioritizing User

On September 22, Thirdera announced that they had acquired APPOXIO, a leading UX/UI design agency focused on ServiceNow® which will serve as t...

Read more
Thirdera Buys APPOXIO, Launches Thirdera Digital (3D)
News

Thirdera Acquires APPOXIO and Launches Thirdera Digital

A new business unit within Thirdera, 3D will help customers design user interfaces and experiences within ServiceNow that are intuitive, perso...

Read more

Empecemos

Acceda al diseño de UX/UI diseñado para una experiencia extraordinaria y la adopción por parte del usuario.

Póngase en contacto