¡Grandes noticias! Thirdera ha sido adquirida por Cognizant.
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Offerings certificados por ServiceNow

Offerings innovadores para optimizar el rendimiento de tu negocio

Visión General

Creados con ServiceNow. Certificados por ServiceNow.

Thirdera presenta sus offerings certificados por ServiceNow. Cada uno de ellos ha sido examinado y probado para garantizar un rendimiento del negocio óptimo y el máximo valor. Aparte de los offerings de plataformas tradicionales, esta propuesta innovadora combina la potencia de ServiceNow para hacer frente a los retos comunes del sector y del negocio. Su fin último es ayudar a tu organización a elevar su experiencia de servicio.

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REDUCE EL TIEMPO DE DETECCIÓN DE PHISHING

Attentive: Advanced Phishing Response

Attentive: Advanced Phishing Response aprovecha la aplicación Security Incident Response (SIR) User Reported Phishing de ServiceNow, la automatización de los  flujos de trabajo y las integraciones de terceros para crear un proceso de phishing automatizado de principio a fin. Basado en las mejores prácticas, este offering consolida los incidentes de phishing enviados, automatiza los pasos manuales y muestra datos clave sobre amenazas para proporcionar un único espacio de trabajo, en el que rastrear, gestionar y frenar los eventos de phishing. 

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Caso de éxito

Attentive: Advanced Phishing Response

Consolida los incidentes de phishing y acelera los plazos de resolución

Los procesos de análisis de emails de phishing de esta compañía de seguros utilizaban una serie de herramientas manuales aisladas. Esto no sólo era engorroso y llevaba mucho tiempo, sino que también suponía un riesgo potencial para la seguridad de los datos internos y de los clientes. Con la orientación técnica y de negocio de Thirdera, la empresa pudo desplegar una sólida estrategia de ciberseguridad para gestionar eficazmente los nuevos niveles de riesgo cibernético mediante una combinación de descubrimiento, identificación y corrección.

 

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Mejora la experiencia de los ciudadanos

CitizenKey

CitizenKey es una solución certificada por ServiceNow que aborda los desafíos únicos a los que se enfrentan las administraciones del sector público. Centrada en ofrecer una experiencia moderna, CitizenKey acelera el despliegue de una solución segura, basada en las personas y con prioridad digital para los organismos municipales, autonómicos y nacionales. 

CitizenKey en acción

Caso de éxito

CitizenKey

La agencia gubernamental INDOT moderniza su modelo de atención al ciudadano con CitizenKey

Al utilizar CitizenKey de Thirdera, diseñada a partir del producto Public Sector Digital Services de ServiceNow, el INDOT ha impulsado una experiencia de prestación de servicios para los ciudadanos de Indiana. Las peticiones (como informar de baches, solicitar reparaciones de carreteras o recabar información sobre obras) se resuelven ahora fácilmente con un modelo de autoservicio diseñado para el crecimiento y la sostenibilidad futuros.


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Agiliza la gestión de pedidos

Clarity

Thirdera y ServiceNow están cambiando, con Clarity, la forma en que los sectores realizan la gestión de los pedidos. Combinando una estética intuitiva con una potente automatización, Clarity proporciona a tu organización una solución completa de gestión de pedidos que puede generar un valor empresarial tangible desde el primer día.

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Aumenta la visibilidad de los cambios en las apps

DevOps Connect

DevOps Connect aprovecha las herramientas DevOps Change, DevOps Config, AIOps y Application Portfolio Management de ServiceNow para crear un ciclo de DevOps que automatiza los cambios, las actualizaciones de la gestión de la configuración, la supervisión de eventos de aplicaciones y los cálculos del coste total de propiedad de las aplicaciones. Reúne muchos procesos y tecnologías aisladas para aumentar la visibilidad de los cambios en las aplicaciones.

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Transforma la experiencia del usuario

Elevate UX

Elevate UX permite a las organizaciones no sólo mejorar la comunicación interna, sino también transformar la experiencia del usuario en una ventaja estratégica. Combinando Employee Center Pro de ServiceNow con la experiencia en UX de Thirdera, esta ofering ofrece un portal personalizado, orientado a las personas y alineado con el espíritu de tu empresa para fomentar una fuerte adopción interna y una fuerza de trabajo unificada y capacitada.

Más información

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Reduce la deuda técnica y el riesgo

Integrity

Integrity optimiza la gestión de software y hardware mediante la rápida identificación de los riesgos tecnológicos y la reducción de la deuda técnica. Al aprovechar ServiceNow Discovery, HAM Pro, SAM Pro y Technology Portfolio Management, este offering reduce drásticamente el tiempo de obtención de valor en comparación con los enfoques de implantación tradicionales.

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OPTIMIZA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS LEGALES

Velocity

Velocity ayuda a los equipos de los departamentos legales a organizar las solicitudes legales de los empleados y a modernizar, rápidamente, la prestación de servicios legales. Al brindar autoservicio a los empleados a través del ServiceNow Employee Center, los empleados pueden encontrar respuestas a solicitudes básicas, lo que permite que el equipo legal se centre en asuntos más complejos.
 

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Caso de éxito

Velocity

Importante agencia de transporte agiliza la prestación de servicios legales

Como una agencia de transporte metropolitano, que presta servicios a más de 36 millones de pasajeros al año, optimizó su amplio departamento legal. Muchos abogados respondían a las solicitudes por correo electrónico, por tanto, los procesos legales de la organización carecían de coherencia y eficiencia. Para agilizar sus operaciones legales, la organización implementó (Legal Service Delivery, LSD) de ServiceNow en colaboración con Thirdera para que la implementación fuera un éxito. 

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