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Offerings certificados por ServiceNow
Offerings innovadores para optimizar el rendimiento de tu negocio
Attentive: Advanced Phishing Response
Attentive: Advanced Phishing Response aprovecha la aplicación Security Incident Response (SIR) User Reported Phishing de ServiceNow, la automatización de los flujos de trabajo y las integraciones de terceros para crear un proceso de phishing automatizado de principio a fin. Basado en las mejores prácticas, este offering consolida los incidentes de phishing enviados, automatiza los pasos manuales y muestra datos clave sobre amenazas para proporcionar un único espacio de trabajo, en el que rastrear, gestionar y frenar los eventos de phishing.
Consolida los incidentes de phishing y acelera los plazos de resolución
Los procesos de análisis de emails de phishing de esta compañía de seguros utilizaban una serie de herramientas manuales aisladas. Esto no sólo era engorroso y llevaba mucho tiempo, sino que también suponía un riesgo potencial para la seguridad de los datos internos y de los clientes. Con la orientación técnica y de negocio de Thirdera, la empresa pudo desplegar una sólida estrategia de ciberseguridad para gestionar eficazmente los nuevos niveles de riesgo cibernético mediante una combinación de descubrimiento, identificación y corrección.
CitizenKey
CitizenKey es una solución certificada por ServiceNow que aborda los desafíos únicos a los que se enfrentan las administraciones del sector público. Centrada en ofrecer una experiencia moderna, CitizenKey acelera el despliegue de una solución segura, basada en las personas y con prioridad digital para los organismos municipales, autonómicos y nacionales.
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La agencia gubernamental INDOT moderniza su modelo de atención al ciudadano con CitizenKey
Al utilizar CitizenKey de Thirdera, diseñada a partir del producto Public Sector Digital Services de ServiceNow, el INDOT ha impulsado una experiencia de prestación de servicios para los ciudadanos de Indiana. Las peticiones (como informar de baches, solicitar reparaciones de carreteras o recabar información sobre obras) se resuelven ahora fácilmente con un modelo de autoservicio diseñado para el crecimiento y la sostenibilidad futuros.
Clarity
Thirdera y ServiceNow están cambiando, con Clarity, la forma en que los sectores realizan la gestión de los pedidos. Combinando una estética intuitiva con una potente automatización, Clarity proporciona a tu organización una solución completa de gestión de pedidos que puede generar un valor empresarial tangible desde el primer día.
DevOps Connect
DevOps Connect aprovecha las herramientas DevOps Change, DevOps Config, AIOps y Application Portfolio Management de ServiceNow para crear un ciclo de DevOps que automatiza los cambios, las actualizaciones de la gestión de la configuración, la supervisión de eventos de aplicaciones y los cálculos del coste total de propiedad de las aplicaciones. Reúne muchos procesos y tecnologías aisladas para aumentar la visibilidad de los cambios en las aplicaciones.
Integrity
Integrity optimiza la gestión de software y hardware mediante la rápida identificación de los riesgos tecnológicos y la reducción de la deuda técnica. Al aprovechar ServiceNow Discovery, HAM Pro, SAM Pro y Technology Portfolio Management, este offering reduce drásticamente el tiempo de obtención de valor en comparación con los enfoques de implantación tradicionales.
Unity
Unity es un offering integral diseñado específicamente para los sectores de TMT que ayuda a eliminar la larga, compleja y manual tramitación de pedidos y permite una sólida gestión del inventario y el almacén. Desarrollado por ServiceNow Telecomm y Technology Industry Workflow, este offering entrega una experiencia en todo el ecosistema que impulsa la fidelidad del cliente y permite un modelo de negocio basado en servicios.
Mejora la satisfacción del cliente con una mayor transparencia en el cumplimiento de pedidos
Al reconocer que la automatización de la gestión de pedidos era fundamental para el crecimiento, Lera Technologies (LIT) contrató a Thirdera y a ServiceNow para revisar sus procedimientos. Estas mejoras han permitido a LIT optimizar la gestión de pedidos y el servicio de atención al cliente, y crear una base completa sobre la que construir el crecimiento futuro.
Velocity
Velocity ayuda a los equipos de los departamentos legales a organizar las solicitudes legales de los empleados y a modernizar, rápidamente, la prestación de servicios legales. Al brindar autoservicio a los empleados a través del ServiceNow Employee Center, los empleados pueden encontrar respuestas a solicitudes básicas, lo que permite que el equipo legal se centre en asuntos más complejos.
Importante agencia de transporte agiliza la prestación de servicios legales
Como una agencia de transporte metropolitano, que presta servicios a más de 36 millones de pasajeros al año, optimizó su amplio departamento legal. Muchos abogados respondían a las solicitudes por correo electrónico, por tanto, los procesos legales de la organización carecían de coherencia y eficiencia. Para agilizar sus operaciones legales, la organización implementó (Legal Service Delivery, LSD) de ServiceNow en colaboración con Thirdera para que la implementación fuera un éxito.
¡Empecemos!
