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Demostración de ServiceNow: Explore el espacio de trabajo para gestores de HRSD

Interactúe con los empleados y resuelva problemas rápidamente con el espacio de trabajo para gestores de HRSD 

El espacio de trabajo para gestores de HR Service Delivery (HRSD) es una aplicación de mesa de servicio configurable basada en el espacio de trabajo para gestores. Esta aplicación combina las herramientas para los profesionales de RR. HH., para que puedan interactuar eficazmente con los empleados y abordar sus necesidades. El espacio de trabajo para gestores de HRSD le permite chatear con los empleados, trabajar en sus solicitudes, recibir llamadas de sus empleados, crear o trabajar en casos de RR. HH., así como ver información relacionada con el empleado o el caso, gestionar y ver la lista de casos, y mucho más.

En este video, demostramos una forma colaborativa en la que RR. HH. gestiona el trabajo mediante el aprovechamiento de la plataforma ServiceNow. Vea cómo los profesionales de RR. HH. pueden resolver rápidamente los casos de RR. HH. con el espacio de trabajo para gestores de HRSD.

 

Ver la demostración 

 

Capturas de video

0:21 - Revise la solicitud de beneficios
1:11 - Eche un vistazo al panel de RR. HH.
1:48 - Atienda la solicitud de beneficios y revise las plantillas de respuesta
3:40 - Responda a la solicitud, notifique al empleado y cierre el caso

 

 

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ESCRITO POR

Will Smith

William es consultor técnico sénior en Thirdera. Se destaca como administrador y desarrollador, con habilidades en las mejores prácticas de UI/UX/CX. William es una persona que aprende rápido, siempre está dispuesto a afrontar retos, interioriza con rapidez las necesidades del cliente y ve oportunidades para mejorar los procesos existentes. Es miembro de la Práctica de Experiencia para Empleados de Thirdera.
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