.png?width=500&height=276&name=MicrosoftTeams-image%20(396).png)
.jpg?width=500&height=276&name=filter%20group%20of%20people%20at%20desk%20laptop%20laughing%202021-10%20(1).jpg)
.png?width=500&height=276&name=MicrosoftTeams-image%20(638).png)
Language:
Seminario web de ServiceNow: El arte y la ciencia de la gestión de la experiencia
09 de diciembre, 2021 @ 11 AM PST | 2 PM EST
1 hora
.svg)
.svg)
Resumen
Thirdera se asoció con HappySignals e ITSM Academy para entablar un debate sobre liderazgo intelectual en torno a ServiceNow Experience Management.
Acompáñenos en una hora repleta de acción en la que escuchará a los principales expertos del ecosistema de ServiceNow sobre cómo están aprovechando la «Experiencia» para modernizar y mejorar la forma en que presta servicios.
En este seminario web cubrimos:
- La anatomía de un acuerdo de nivel de experiencia (XLA): ¡por qué son importantes y por qué ahora!
- La importancia del diseño centrado en las personas basado en la colaboración
- Qué hace felices a los usuarios finales de TI empresarial y cómo aprovechar el conjunto de datos de felicidad más importante del mundo para comparar la prestación de servicios
- Formas de mejorar la adopción y las experiencias de los usuarios
Conozca a nuestros expertos en gestión de experiencias:
.png?width=109&name=MicrosoftTeams-image%20(79).png)
Breanne Creelman - Directora, UX/UI - Thirdera Digital .png?width=106&name=MicrosoftTeams-image%20(80).png)
Lisa Schwartz - Directora Ejecutiva de ITSM Academy .png?width=108&name=MicrosoftTeams-image%20(81).png)
Sami Kallio - CEO de HappySignals Ponte en contacto
Si tiene alguna pregunta sobre este seminario web, no dude en ponerse en contacto con nosotros rellenando el formulario de contacto.
Thanks for submitting the form.