Thirdera s'est associé à HappySignals et ITSM Academy pour une discussion sur la gestion de l'expérience ServiceNow.

Rejoignez-nous pour une heure pleine d'action où vous pourrez assister à la présentation des experts de l'écosystème ServiceNow qui vous expliqueront comment ils tirent parti de l'"expérience" pour moderniser et améliorer la façon dont vous fournissez des services.

Dans ce webinaire, nous avons traité:

• L'anatomie d'un accord de niveau d'expérience (XLA) - pourquoi ils sont importants et pourquoi maintenant!
• L'importance d'une conception centrée sur les personnes et basée sur la collaboration
• Les raisons pour lesquelles les utilisateurs finaux de l'informatique d'entreprise sont heureux et comment exploiter les données les plus importantes au monde sur le bonheur pour évaluer votre prestation de services
• Comment améliorer l'adoption et l'expérience des utilisateurs  
  

 

Rencontrez nos experts en gestion de l'expérience:

 

Breanne Creelman - Directrice, UX/UI - Thirdera Digital 

Lisa Schwartz - PDG de ITSM Academy 

Sami Kallio - PDG de HappySignals

 

 

Contactez-nous 

Si vous avez des questions sur ce webinaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant le formulaire Contactez-nous.