Thirdera y VividCharts anuncian una asociación enfocada en la creación de valor a largo plazo para los clientes de ServiceNow a través de mediciones e informes clave

Thirdera, el mayor socio exclusivo de ServiceNow, junto con VividCharts, fabricante de la principal plataforma de informes nativos de ServiceNow, han anunciado hoy la disponibilidad de paquetes de soluciones integradas de ServiceNow que incluyen consultoría integral, implementación y seguimiento de mediciones clave e informes.

En la actualidad, el 97% de los clientes de ServiceNow extraen datos de la plataforma para elaborar informes. Esto reduce en gran medida el poder de ServiceNow al poner en riesgo la adopción generalizada de parte de los usuarios, la seguridad de los datos y la gobernanza, así como la eficacia general de la gestión de trabajo en la plataforma. Las organizaciones que utilizan herramientas externas y recursos de BI para manipular sus datos de ServiceNow, a menudo no obtienen el valor total de su inversión y buscan soluciones alternativas para mitigar esta brecha.

La nueva asociación responde a esta necesidad apremiante de mejorar los informes de ServiceNow en la plataforma para maximizar la eficacia de la implementación a gran escala.
En conjunto, las empresas planean ayudar a los clientes a definir sus objetivos de implementación a largo plazo, mediante el establecimiento de parámetros de rendimiento clave que se puedan rastrear e informar fácilmente sin extraer datos de ServiceNow, al tiempo que ofrecen los tipos de soluciones intuitivas que los clientes esperan de su experiencia.

«Con VividCharts, Thirdera ahora tiene acceso a informes listos para usar en ServiceNow. Al eliminar la necesidad de exportar y manipular datos, podemos utilizar al máximo la plataforma para obtener mejores resultados empresariales».
- Jonathan Cremers, vicepresidente sénior de prestación de AMS y líder mundial de entregas, Thirdera

Al utilizar la plataforma de datos adheridos de VividCharts, que se encuentra sobre las instancias de ServiceNow de los clientes, Thirdera podrá guiar a las organizaciones a través del cambio de los procesos empresariales, establecer las buenas prácticas y los parámetros que las miden, mediante un complemento de soluciones nativas e incorporadas de ServiceNow.
Los usuarios disfrutarán de una interfaz de usuario de elaboración de informes optimizada y tendrán acceso a informes y paneles de autoservicio a través de la herramienta nativa de VividCharts.

En la era de «hacer más con menos», las organizaciones que utilicen ServiceNow y aprovechen la nueva asociación Thirdera + VividCharts experimentarán una mayor adopción por parte de los usuarios, una toma de decisiones acelerada y mejores resultados empresariales.

Acerca de Thirdera

Thirdera es un socio de ServiceNow de élite que permite a los clientes aprovechar el poder de la plataforma de ServiceNow a través de servicios y soluciones que permiten el flujo de trabajo. Fundada en 2021, Thirdera se ha convertido rápidamente en líder del sector, como lo demuestra su reconocimiento como uno de los principales candidatos en la evaluación de servicios PEAK Matrix 2022 de ServiceNow de Everest Group y su distinción como socio global del año en soluciones para empresas emergentes de ServiceNow en 2022. Como el mayor socio mundial exclusivo de ServiceNow, Thirdera ofrece una experiencia industrial inigualable y una innovación de primer nivel para ayudar a las empresas a acelerar el crecimiento y la productividad mediante la transformación, la digitalización y la automatización. Visite www.thirdera.com para obtener más información.

Acerca de VividCharts

VividCharts es la plataforma líder de visualización de datos e informes nativos para ServiceNow.
Está respaldada por Ventures de ServiceNow y ostenta el distintivo de socio tecnológico de élite de ServiceNow. La empresa se fundó en 2018 con un inmenso apoyo del sector para resolver los problemas de presentación de informes de los clientes de ServiceNow que nadie abordaba. Dirigida por dos veteranos del sector de ServiceNow, VividCharts desarrolló la innovadora plataforma de datos adheridos para agilizar la elaboración de informes empresariales críticos para una gran cantidad de partes interesadas y de áreas funcionales. Visite vividcharts.com para obtener más información.