Formación virtual de ServiceNow: Serie de talleres de ITBM

Con la versión Quebec, la solución IT Business Management (ITBM) de ServiceNow ofrece un amplio y mejorado conjunto de competencias en un único y potente marco, lo que permite identificar, evaluar, ejecutar y ofrecer soluciones alineadas estratégica y operativamente a su empresa sin problemas.

Una ITBM eficaz se basa tanto en el proceso y la política como en la tecnología. Sin embargo, muchos carecen del conocimiento de las buenas prácticas de ITBM y de un profundo conocimiento de la última funcionalidad de ITBM o la interconectividad de aplicaciones modulares de ServiceNow, pero no tienen el tiempo ni la necesidad de asistir a clases de formación técnica de un día de duración.

Esta es la razón por la que Thirdera creó esta serie de formación virtual de difusión sobre ITBM gratuita y profunda (dos sesiones en vivo* de 90 minutos) actualizada para incluir contenido nuevo de la versión Quebec de ServiceNow.

Acompañe a Thirdera en esta formación virtual, donde abordaremos en profundidad las áreas temáticas de Agile y Project & Portfolio Management: incluidos los procesos de desarrollo de Agile, la gestión de la demanda, la gestión de recursos, la financiación de inversiones, la gestión de proyectos, la planificación de hojas de ruta y escenarios, el registro de tiempo, algo de APM y más.

Cada sesión está respaldada además por demostraciones de ITBM relevantes que muestran cómo se habilita cada tema tratado en la plataforma ServiceNow e incluye una sesión interactiva de preguntas y respuestas con los docentes.

Programa de formación virtual

Sesión 1: 16 de junio de 2021 a las 11:00 PT/ 13:00 CT/ 14:00 ET

• Introducción a IT Business Management
• Arquitectura de procesos de ITBM
• Conceptualización / Innovación
• Gestión de la demanda
• Solicitudes de fondos de inversión (*actualizaciones de Quebec)
• Buenas prácticas operativas de ITBM
• Demostración de conceptualización y demanda

Sesión 2: 8 de julio de 2021 a las 11:00 PT/ 13:00 CT/ 14:00 ET

• Continuación del recorrido por IT Business Management
  
• Definición de PPM y su ciclo de vida
  
• Puesta en marcha de las buenas prácticas de PPM
  
• Distribuciones de fondos de inversión (*actualizaciones de Quebec)
  
• Control del tiempo desde PPM/ Agile y desde el Portal (*actualizaciones de Quebec)
  
• Módulos de hoja de ruta y planificación de escenarios (*actualizaciones de Quebec)
  
• Demostración de PPM y de los módulos asociados

*¿No puede asistir? Regístrese de todos modos y reciba la grabación posterior al evento por correo electrónico.