Evitar interrupciones: El camino de un banco...
Esta empresa multinacional de servicios bancarios y financieros mantiene cientos de certificados TLS externos y miles más internos, lo que requiere actividades de ciclo de vida...
Lee masThirdera genera transformación, digitalización y automatización para nuestros clientes a la velocidad de NOW.
Ayudamos a las organizaciones a adoptar mejores patrones de trabajo y a sacar más provecho de ServiceNow. Nuestro equipo libera el potencial empresarial para mejorar las experiencias en todo el mundo del trabajo.
Ayudamos a las organizaciones a adoptar mejores patrones de trabajo y a sacar más provecho de ServiceNow. Nuestro equipo libera el potencial empresarial para mejorar las experiencias en todo el mundo del trabajo.
Ayudamos a las organizaciones a adoptar mejores patrones de trabajo y a sacar más provecho de ServiceNow. Nuestro equipo libera el potencial empresarial para mejorar las experiencias en todo el mundo del trabajo.
Ayudamos a las organizaciones a adoptar mejores patrones de trabajo y a sacar más provecho de ServiceNow. Nuestro equipo libera el potencial empresarial para mejorar las experiencias en todo el mundo del trabajo.
Ayudamos a las organizaciones a adoptar mejores patrones de trabajo y a sacar más provecho de ServiceNow. Nuestro equipo libera el potencial empresarial para mejorar las experiencias en todo el mundo del trabajo.
Ayudamos a las organizaciones a adoptar mejores patrones de trabajo y a sacar más provecho de ServiceNow. Nuestro equipo libera el potencial empresarial para mejorar las experiencias en todo el mundo del trabajo.
Ayudamos a las organizaciones a adoptar mejores patrones de trabajo y a sacar más provecho de ServiceNow. Nuestro equipo libera el potencial empresarial para mejorar las experiencias en todo el mundo del trabajo.
Ayudamos a las organizaciones a adoptar mejores patrones de trabajo y a sacar más provecho de ServiceNow. Nuestro equipo libera el potencial empresarial para mejorar las experiencias en todo el mundo del trabajo.
Ayudamos a las organizaciones a adoptar mejores patrones de trabajo y a sacar más provecho de ServiceNow. Nuestro equipo libera el potencial empresarial para mejorar las experiencias en todo el mundo del trabajo.
Encuentra el nivel de experiencia adecuado para satisfacer sus necesidades específicas de ServiceNow.
Escala y respalda las operaciones con flujos de trabajo digitales integrales.
Consigue mejores resultados ahora y en el futuro con las tecnologías de la información sanitaria.
Permite una mejor toma de decisiones para ofrecer servicios gubernamentales optimizados.
Automatiza las operaciones críticas para ofrecer servicios confiables y con alta disponibilidad.
Digitaliza y automatiza los flujos de trabajo para mejorar la experiencia del cliente, en línea y en la tienda.
Optimiza las operaciones complejas para reducir los costes y mejorar las experiencias de los clientes.
Desarrolla soluciones innovadoras con una plataforma moderna de proveedores de servicios.
Encuentra el nivel de experiencia adecuado para satisfacer sus necesidades específicas de ServiceNow.
Mantente al día con las opiniones de los expertos de ServiceNow y explora nuestros blogs, noticias, publicaciones de casos prácticos, actualizaciones de partners y mucho más.
Mantente al día con las opiniones de los expertos de ServiceNow y explora nuestros blogs, noticias, publicaciones de casos prácticos, actualizaciones de partners y mucho más.
Mantente al día con las opiniones de los expertos de ServiceNow y explora nuestros blogs, noticias, publicaciones de casos prácticos, actualizaciones de partners y mucho más.
Mantente al día con las opiniones de los expertos de ServiceNow y explora nuestros blogs, noticias, publicaciones de casos prácticos, actualizaciones de partners y mucho más.
Mantente al día con las opiniones de los expertos de ServiceNow y explora nuestros blogs, noticias, publicaciones de casos prácticos, actualizaciones de partners y mucho más.
Mantente al día con las opiniones de los expertos de ServiceNow y explora nuestros blogs, noticias, publicaciones de casos prácticos, actualizaciones de partners y mucho más.
Mantente al día con las opiniones de los expertos de ServiceNow y explora nuestros blogs, noticias, publicaciones de casos prácticos, actualizaciones de partners y mucho más.
Hay muchas empresas cuyo objetivo principal es digitalizar sus procesos comerciales principales mediante la sustitución de los procesos manuales por herramientas de automatización que optimicen el tiempo invertido. Este fue el caso de una organización de ensayos clínicos que quería implementar una nueva solución en la que se establecieran tres pilares fundamentales: 1) seguridad, 2) seguimiento y 3) precisión.
Con respecto a la primera razón, era imperativo establecer un flujo de trabajo en el que cada uno de los actores clave (los investigadores, los recopiladores directos de la información clínica y la propia empresa) pudiera ver, en tiempo real, los datos a medida que avanzaban por los distintos puntos de control.
Perfil de la empresaTamaño: 1.200 empleados | Sector: atención sanitaria | Ubicación: Reino Unido |
La empresa exigió la necesidad de proteger todos los datos. El objetivo era trasladar toda la documentación extraída de una fuente física a una digital, lo que redundaría en una mejora en el procesamiento de la información. |
|
|
Necesitaba tener precisión, ya que contaban con diversos agentes que recopilaban los datos clínicos y tenían varios enfermeros distribuidos en diferentes ubicaciones geográficas. Necesitaba una solución que facilitase la movilidad y la inmediatez, pero, sobre todo, la versatilidad necesaria para enfrentar cualquier problema de comunicación que surgiera por la falta o la escasez de las telecomunicaciones en ciertos territorios. |
Era fundamental que la solución implementada pudiera responder a los nuevos tipos de ensayos clínicos de mayor envergadura, con nuevos objetivos y nuevos usuarios. Este fue el caso cuando se eligió a la organización para coordinar un estudio sobre la viabilidad de una de las principales vacunas contra el coronavirus.
Teniendo en cuenta los desafíos del momento y la necesidad de crear un sistema lo más analítico, adaptable y preciso posible, Thirdera ofreció la mejor opción: una aplicación de ServiceNow personalizada creada sobre la base de la protección de datos y la automatización. El proceso de digitalización se completó en menos de un año, con los siguientes pasos:
Digitalización |
|
Seguridad Mayor protección de los datos confidenciales |
|
Seguimiento |
|
Ahorro |
En Thirdera conocemos la importancia de abordar la digitalización de los procesos empresariales clave, incluso en áreas tan específicas como la atención sanitaria. Se puede pensar que el desarrollo de estas aplicaciones en función de las necesidades del cliente implica invertir mucho tiempo y no son viables pero, en realidad, es todo lo contrario.
Al elegir a Thirdera como la gestora de su transformación digital, esta organización evitó las consecuencias perjudiciales que suponían sus procesos anticuados:
Al ser el mayor socio a nivel mundial y exclusivo de ServiceNow, Thirdera es un socio de élite de confianza de ServiceNow que se centra exclusivamente en mejorar e innovar la forma en que nuestros clientes aprovechan la plataforma de ServiceNow. Nuestros expertos cuentan con capacidades y habilidades acreditadas que abarcan toda la Plataforma de Now. Esta amplia experiencia en la plataforma nos permite entender las necesidades de nuestros clientes y ofrecer soluciones personalizadas que resuelvan los desafíos empresariales.
Ponte en contacto con nosotros hoy mismo para analizar tu próximo proyecto y entrar en una nueva era de experiencia para los socios de ServiceNow.
Esta empresa multinacional de servicios bancarios y financieros mantiene cientos de certificados TLS externos y miles más internos, lo que requiere actividades de ciclo de vida...
Lee masLos agricultores modernos se enfrentan a retos sin igual debido al cambio climático, los rápidos avances tecnológicos y las políticas de sostenibilidad. Una empresa agrícola...
Lee masA pesar de ser uno de los 50 bancos más grandes de los Estados Unidos y con más de $90 mil millones en activos gestionados, esta institución financiera carecía de una hoja de ruta...
Lee mas¿Cuántas veces te has sentido frustrado con un chat de atención al cliente? ¿Están tus agentes de atención al cliente cansados de buscar respuestas constantemente o de resolver...
Lee mas