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Ofertas certificadas por ServiceNow
Ofertas de máxima potencia para optimizar el rendimiento empresarial
Attentive: Advanced Phishing Response
Advanced Phishing Response aprovecha la aplicación de suplantación de identidad denunciada por usuarios de respuesta a incidentes de seguridad de ServiceNow, la automatización del flujo de trabajo y las integraciones de terceros para crear un proceso de suplantación de identidad automatizado integral. Sobre la base de las mejores prácticas, esta oferta unifica los incidentes de suplantación de identidad enviados, automatiza los pasos manuales y muestra datos de amenazas enriquecidos para proporcionar un único espacio de trabajo para rastrear, gestionar y contener los eventos de suplantación de identidad.
Unifica los incidentes de suplantación de identidad y acelera los tiempos de resolución
Los procesos de esta empresa de seguros para analizar y enriquecer los correos electrónicos de suplantación de identidad utilizaban una serie de herramientas manuales aisladas. Esto no era solo inadecuado y lento, sino que también representaba un posible riesgo de seguridad para los datos internos y de los clientes. Con la orientación técnica y consultiva de Thirdera, la empresa pudo implementar una sólida estrategia de seguridad cibernética para gestionar, eficazmente, los nuevos niveles de riesgo cibernético mediante una combinación de detección, identificación y corrección.
CitizenKey
CitizenKey es una solución certificada por ServiceNow que aborda los retos específicos a los que se enfrentan las organizaciones del sector público. Esta solución, cuyo objetivo es ofrecer una experiencia moderna centrada en el consumidor, acelera el despliegue de una solución segura, basada en las personas y que da prioridad a lo digital para los organismos federales y estatales.
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La agencia gubernamental INDOT moderniza su modelo de servicio de electores con CitizenKey
Al utilizar la oferta CitizenKey de Thirdera, inspirada en el producto de servicios digitales para el sector público de ServiceNow, INDOT ha desbloqueado una experiencia de prestación de servicios modernizada para los ciudadanos de Indiana. Las solicitudes e inquietudes típicas (como denunciar baches, solicitar reparaciones en carreteras o recopilar información sobre la construcción) ahora se mitigan fácilmente con un modelo de autoservicio diseñado para el crecimiento y la sostenibilidad futuros.
Clarity
Thirdera y ServiceNow están remodelando la forma en que los sectores realizan la gestión de pedidos con Clarity. Al combinar una interfaz intuitiva con una potente automatización, Clarity proporciona a su organización una solución completa de gestión de pedidos que puede generar un valor empresarial tangible desde el primer día.
Mejora la satisfacción del cliente con una mayor transparencia en el cumplimiento de los pedidos
Al reconocer que la automatización de la gestión de pedidos era fundamental para el potencial de crecimiento, Lera Investment Technologies (LIT) contrató a Thirdera y a ServiceNow en un esfuerzo por revisar sus procedimientos. Estas mejoras han permitido a LIT optimizar la gestión de pedidos y el servicio de atención al cliente, y crear una base integral sobre la que construir el crecimiento futuro.
Integrity
Integrity optimiza la administración de su cartera de software y hardware al identificar, de forma rápida, los riesgos tecnológicos y la reducción de la deuda técnica. Al usar ServiceNow Discovery, HAM Pro, SAM Pro y la gestión de la cartera de tecnología, esta oferta reduce, drásticamente, el tiempo de valoración comparado con los enfoques de implementación tradicionales.
DevOps Connect
La solución DevOps Connect de ServiceNow aprovecha las herramientas DevOps Change, DevOps Config, AIOps y la gestión de la cartera de aplicaciones de ServiceNow para crear un ciclo de DevOps que automatice los cambios, las actualizaciones de la administración de la configuración, el monitoreo de los eventos de las aplicaciones y los cálculos del costo total de propiedad de las aplicaciones. Reúne muchos procesos y tecnologías inconexos o repetitivos para aumentar la visibilidad de los cambios en las aplicaciones.
Elevate UX
Elevate UX permite a las organizaciones no solo mejorar la comunicación interna sino también transformar la experiencia del usuario en una ventaja estratégica. Al combinar ServiceNow Employee Center Pro con los conocimientos de la UX de Thirdera, esta oferta certificada ofrece un portal personalizado, en el que las personas tienen prioridad y que está alineado con el espíritu de tu empresa para fomentar una sólida adopción interna y una fuerza laboral unificada y empoderada.
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Velocity
Velocity ayuda a los equipos de operaciones legales a estructurar las solicitudes legales de los empleados y a modernizar, rápidamente, la prestación de servicios legales. Al brindar autoservicio a los empleados a través de tu Centro para Empleados de ServiceNow existente, los empleados pueden encontrar respuestas a solicitudes básicas, lo que permite que el equipo legal se concentre en asuntos más complejos.
Importante agencia de transporte agiliza la prestación de servicios legales
Como una gran agencia de transporte metropolitano que atiende a más de 36 millones de pasajeros al año, esta organización cuenta con un amplio departamento legal, pero muchos abogados respondían a las solicitudes legales por correo electrónico, por lo que los procesos legales de la organización carecían de consistencia y eficiencia. Para agilizar sus operaciones legales, la organización implementó la prestación de servicios legales (Legal Service Delivery, LSD) de ServiceNow, en asociación con Thirdera, para que la implementación fuera un éxito.
¡Empecemos!
