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ServiceNow-zertifizierte Angebote
Leistungsstarke Angebote zur Optimierung der Geschäftsleistung
Attentive: Advanced Phishing Response
Advanced Phishing Response nutzt ServiceNows Security Incident Response (SIR) User Reported Phishing-Anwendung, Workflow-Automatisierung und Integration von Drittparteien, um einen automatisierten End-to-End-Phishing-Prozess zu erstellen. Entsprechend den bewährten Verfahren umfasst dieses Angebot festgestellte Phishing-Vorfälle, automatisiert manuelle Schritte und zeigt erweiterte Bedrohungsdaten in einem einzigen Arbeitsbereich an, um diese zu verfolgen, zu verwalten und einzudämmen.
Dämmen Sie Phishing-Vorfälle ein und verkürzen Sie die Behebung
Die Analyse-, Parsing- und Anreicherungsprozesse von Phising-E-Mails dieses Unternehmens verwendete dafür isolierte, manuelle Tools. Dies war nicht nur umständlich und zeitaufwendig, sondern stellte auch ein potentielles Sicherheitsrisiko für interne und Kundendaten dar. Nach der technischen Beratung durch Thirdera war das Unternehmen in der Lage, eine stabile Cybersicherheitsstrategie einzurichten, um neue Stufen von Cybergefahren mit einer Mischung aus Erfassungs-, Identifikations- und Behebungs-Tools umzusetzen.
CitizenKey
CitizenKey ist eine ServiceNow-zertifizierte Lösung, die sich um die einzigartigen Herausforderungen kümmert, denen Unternehmen im öffentlichen Dienst gegenüberstehen. CitizenKey verbessert sich auf ein modernes, kundenzentriertes Erlebnis und beschleunigt die Umsetzung einer sicheren, personenbasierten Digital-First-Lösung für Landes- und Bundesbehörden.
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Die Regierungsbehörde INDOT modernisiert ihr Bürgerdienstmodell mit CitizenKey
INDOT hat mit Hilfe von Thirderas CitizenKey-Angebot, das dem ServiceNows Public Sector Digital Service-Produkt nachempfunden wurde, ein modernes Dienstleistungserlebnis für Bürger aus Indiana umgesetzt. Typische Anfragen und Bedenken (beispielsweise Meldung von Straßenschäden oder der Erfassung von Informationen über Baustellen) können nun leicht mit einem Self-Service-Modell gelöst werden, das auf zukünftiges Wachstum und Nachhaltigkeit ausgelegt ist.
Clarity
Thirdera und ServiceNow gestalten die Art und Weise ganz neu, wie Branchen ihr Auftragsmanagement regeln. Clarity kombiniert intuitive Ästhetik mit leistungsstarker Automatisierung und stellt Ihrem Unternehmen eine vollständige Auftragsmanangement-Lösung zur Verfügung, die bereits ab dem ersten Tag messbare Geschäftsergebnisse erzeugt.
Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit mit einer transparenteren Auftragserfüllung
Da Lera Investment Technologies (LIT) erkannte, dass die Automatisierung des Auftragsmanagements für das Wachstumspotential enorm wichtig war, wandte sich das Unternehmen an Thirdera und ServiceNow, um seine Verfahren zu verbessern. Diese Verbesserungen haben es LIT ermöglicht, das Auftragsmanagement zu verschlanken und den Kundendienst zu verbessern, und so eine umfangreiche Grundlage aufzubauen, mit der das zukünftige Wachstum gesichert werden kann.
Integrity
Integrity optimiert die Verwaltung Ihres Soft- und Hardwareportfolios durch rasche Identifikation der technologischen Risiken und durch Minderung der technischen Probleme. Durch die Verwendung von ServiceNow Discovery, HAM Pro, SAM Pro und Technology Portfolio Management senkt dieses Angebot die Rendite drastisch, im Vergleich zu herkömmlichen Ansätzen.
DevOps Connect
DevOps Connect nutzt ServiceNows DevOps Change, DevOps Config, AIOps und Application Portfolio Management-Tools, und schafft so einen DevOps-Loop,der Änderungen, Aktualisierungen des Konfigurationsmanagements und die Überwachung von Anwendungsvorfällen automatisiert und die Gesamtkosten von Anwendungen berechnet. Es werden viele separate Prozesse und Technologien verbunden, um die Sichtbarkeit der Anwendungsänderungen zu verbessern.
STÄRKEN SIE UX
Mit Elevate UX können Unternehmen nicht nur die interne Kommunikation verbessern, sondern auch das Benutzererlebnis in einen strategischen Vorteil verwandeln. Die Kombination aus dem ServiceNow Employee Center Pro und Thirderas UX-Erlebnis bietet ein konfigurierbares Portal, bei dem der Kunde Priorität hat und das an den moralischen Werten des Unternehmens ausgerichtet ist, um eine starke interne Annahme und eine einheitliche, starke Belegschaft zu fördern.
Velocity
Velocity hilft der Rechtsabteilung dabei, den rechtlichen Anfragen der Mitarbeiter Struktur zu verleihen und die Bereitstellung von Rechtsdiensten rasch zu modernisieren. Indem den Mitarbeitern mit Hilfe des bestehenden ServiceNow Employee Centers eigenständige Problemlösungen ermöglicht werden, können diese Antworten auf grundlegende Fragen erhalten, damit sich die Rechtsabteilung besser auf komplexere Angelegenheiten konzentrieren kann.
Ein größeres Verkehrsunternehmen verschlankt die Leistung von Rechtsdiensten
Ein großes städtisches Verkehrsunternehmen, das jährlich über 36 Millionen Reisende bedient, verfügt über eine umfassende Rechtsabteilung. Da jedoch viele der Anwälte auf Rechtsanfragen nur per E-Mail reagieren, mangelte es den Rechtsverfahren an Einheitlichkeit und Effizienz. Um den Rechtsbetrieb zu verschlanken hat das Unternehmen ServiceNow Legal Service Delivery (LSD) eingesetzt und sich mit Thirdera zusammengetan, damit die Umsetzung ein voller Erfolg wird.
Los geht‘s!
