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Language:
Plan de Thirdera:
La evaluación de CMDB
para ServiceNow
Confíe en el estado de su CMDB
Su CMDB tiene una función fundamental en el uso de ServiceNow y es esencial para el crecimiento continuo de la plataforma. Sin embargo, cuando la CMDB deja de ser confiable, es importante tomar las medidas necesarias para comprender y resolver esas discrepancias. La evaluación prescriptiva de la CMDB de Thirdera proporciona una visión clara de su estado actual y le da una dirección clara sobre cómo tomar medidas para promover el buen estado de la CMDB y la preparación para la CSDM.
Línea de tiempo
En solo cinco semanas, obtendrá visibilidad del estado actual de su CMDB y desarrollará una sólida comprensión de las mejores prácticas, los problemas identificados y las estrategias para el buen estado de la CMDB a largo plazo.
Se programan dos sesiones de trabajo, cada una se espera que dure dos horas, para revisar el estado actual de la CMDB. Además, se inspeccionan la configuración, la personalización y el uso del sistema.
Se evalúa el estado actual desde cuatro (4) perspectivas en tres (3) dimensiones.
Las recomendaciones se derivan de nuestras conclusiones, se les asigna un valor relativo y se priorizan con sus comentarios. Se presentan recomendaciones junto con estimaciones de esfuerzo a su comunidad de partes interesadas.
Alcance del proyecto
Su CMDB se revisa y califica en función de las mejores prácticas, de la madurez y del estado general en cuatro categorías:
Diseño
Uso
Datos
Control
Resultados
Estado actual
Mejores prácticas
Brechas identificadas
Recomendaciones
Comencemos
Póngase en contacto con nuestros expertos en CMDB para obtener una visión detallada de cómo sería una evaluación en su organización y cómo desarrollar una estrategia para el buen estado de la CMDB a largo plazo.
