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Elevate UX

Ein zertifiziertes ServiceNow-Angebot, das das Benutzererlebnis verbessert

Jetzt im ServiceNow-Store verfügbar

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Keine Einschränkungen bei herkömmlichen Service-Portalen mehr

Veraltete Service-Portale behindern Unternehmen mit fragmentierten Programmen, die keine oder nur schwerlich Optimierung zulassen. Die Mitarbeiter müssen mühsam nach Informationen suchen oder haben es schwer, Aufgaben zu erledigen, wenn Sie sich durch separate Systeme, isolierte Daten und veraltete Interfaces kämpfen müssen. Veraltete Ressourcen führen nur zu weiterer Frustration. Letztendlich lässt die Benutzereinbindung nach, was zu schlechter Produktivität, geringer Effizienz und Zufriedenheit im gesamten Unternehmen führt.

Elevate UX

Elevate UX stärkt nicht nur die interne Kommunikation eines Unternehmens, sondern wandelt auch das Benutzererlebnis in einen strategischen Vorteil um. Durch die Verbindung des ServiceNow Employee Center Pro mit Thirderas UX-Fachkenntnissen ermöglicht dieses zertifizierte Angebot ein maßgeschneidertes Portal, das auf den Ethos Ihres Unternehmens zugeschnitten ist, um die interne Annahme und eine einheitliche, leistungsstarke Belegschaft zu fördern. 

Zu den Funktionen von Elevate UX gehören:

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Design-zentrierte Prinzipien

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People-First-Ansatz

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Personalisierte Erlebnisse

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OCM-aktiv

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Hohe Leistung trifft auf ein Design, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht

Elevate UX nutzt die Leistungsfähigkeit des ServiceNow Employee Center Pros, um ein Serviceerlebnis zu schaffen, das einzigartig für die Marke und die Bedürfnisse Ihres Unternehmens ist.

Durch die Zentralisierung des Informationszugangs und die Personalisierung der Portalkomponenten maximiert Elevate UX die Self-Service-Möglichkeiten und optimiert gleichzeitig die Geschäftsergebnisse durch verbesserte Produktivität, höhere Portal-Annahme und geringere Betriebskosten.

Ergebnisse

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Höhere Zufriedenheit

Höhere Zufriedenheit durch personalisierte Updates und die Möglichkeit, Informationen rasch abzurufen
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Geringere Kosten

Durch die Verschlankung von Workflows und Ressourcen auf einem Portal kann die Abhängigkeit eines kostspieligem IT-Supports gesenkt werden
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Verbesserte Effizienz

Durch die Self-Service-Aktivierung werden betriebliche Mängel gesenkt, da manuelle Prozesse und fragmentierte Erfahrungen eliminiert werden

Erleben Sie Elevate UX in Aktion

Sehen Sie sich dieses Video an, um zu erfahren, wie Elevate UX mit Hilfe eines forschungsbasierten Ansatzes rasch ein modernes Portal-Erlebnis ermöglicht. Durch Priorisierung der End-Nutzer-Perspektive können wir Ihnen helfen, ein Portal aufzubauen, das nicht nur toll aussieht, sondern auch problemlos funktioniert.

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