Globaler Hersteller steigert die Effizienz seines...
Dieser globale Hersteller medizinischer Geräte erkannte, dass seine E-Mail-basierten Prozesse zur Abwicklung des Kundenfallmanagements einen betrieblichen Nachteil darstellten,...
Mehr lesenSpannende Neuigkeiten! Thirdera wurde von Cognizant übernommen.
Thirdera generiert Transformation, Digitalisierung und Automatisierung für unsere Kunden mit der Geschwindigkeit von NOW.
Wir helfen Unternehmen dabei, bessere Arbeitsmuster zu übernehmen und mehr aus ServiceNow herauszuholen. Unser Team erschließt das Potential eines Unternehmens, um das Erlebnis in der Arbeitswelt zu verbessern.
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Thirdera wurde zum 2023 ServiceNow Americas IT Workflow Partner of the Year gekrönt
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Finden Sie das richtige Maß an Fachwissen, um Ihre spezifischen ServiceNow-Anforderungen zu erfüllen.
Automatisieren Sie kritischen Betrieb, um stets verfügbare, zuverlässige Dienste anbieten zu können.
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Bleiben Sie mit den Erkenntnissen von ServiceNow-Experten auf dem Laufenden und entdecken Sie unsere Blogs, Neuigkeiten, Fallstudien, Kulturbeiträge, Partner-Updates und mehr.
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Im Jahr 2019 begann dieser führende Versicherungsanbieter eine mehrjährige Service Asset and Configuration Management (SACM)-Reise, um eine Kostenoptimierung sowie Prozess- und Technologieverbesserungen zu erreichen.
Mehr als 75 Mio USD prognostizierter Gewinn an Geschäftswert |
Mehr als 19 Mio USD geschätzter Gewinn an materiellen Vorteilen |
Über 400 Unternehmensdienstleistungen im Angebot
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Kundenstamm: 6.500 | Kundenbranche: Versicherung | Kundenstandort: Vereinigte Staaten |
Mangelndes Verständnis und mangelnde Transparenz der IT-Infrastruktur. |
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Die starke Abhängigkeit von kaum verbreitetem Wissen führte zu längeren Verfahren bein Änderungen und erhöhten Kosten aufgrund nicht ausgelasteter Ressourcen. |
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Mangelnde Finanz- und Risikoeinschätzungen aufgrund voneinander getrennten, manuellen Prozessen. |
Thirdera, ein Unternehmen von Cognizant, stellte mit genau abgestimmten Rollen hochspezialisiertes Fachwissen und präzise Planung zur Verfügung, um die Reifung des Asset- und Konfigurationsmanagements des Kunden zu unterstützen.
Geführt durch die Empfehlungen bewährter Verfahren der Branche wollten wir Prozesse und Kontrollen aktualisieren, um den Service zu verbessern, die Kosten zu optimieren und das Risiko zu verringern.
ServiceNow-Hardware Asset Management |
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ServiceNow-Software Asset Management Phasenweise Reifung, die die Implementierung von SAM Pro, eine unidirektionale Ariba-Integration und die Erweiterung von Software Publisher umfasste. |
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ServiceNow Configuration Management Schrittweise Reifung, die die Inbetriebnahme von ServiceNow Service Mapping für über 400 Services mit begrenztem Umfang sowie die Datennormalisierung und -ausrichtung auf ein Common Service Data Model (CSDM) umfasste.. |
Steigerung des strategischen Potentials |
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Verbesserte Cybersicherheitslage |
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Einheitlichere und zuverlässigere Prozesses |
Thirdera, ein Cognizant-Unternehmen, ist ein erstklassiger ServiceNow-Partner, mit dem Kunden den Wert der ServiceNow-Plattform durch Workflow-fähige Dienste und Lösungen maximieren können. Thirdera, ein Cognizant-Unternehmen, wurde 2021 gegründet und 2024 von Cognizant übernommen und ist einer der größten und renommiertesten ServiceNow-Partner weltweit. Wir bieten erstklassige Beratung und helfen Unternehmen dabei, Wachstum und Produktivität zu beschleunigen. Mit Fachwissen und Fähigkeiten in den Bereichen Design des Nutzungserlebnis, Prozessoptimierung und KI-beschleunigte Lösungen läuten wir die nächste Ära der Transformation, Automatisierung und Partnererwartungen ein.
Weitere Informationen finden Sie unter www.thirdera.com.
Setzen Sie sich noch heute mit uns in Verbindung, um Ihr nächstes Projekt zu besprechen und eine neue Ära der ServiceNow-Partnererfahrung einzuläuten.
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