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Thirdera Blueprint:

CMDB-Auswertung für ServiceNow

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Vertrauen Sie Ihrer CMDB-Stabilität

Ihr CMDB spielt eine wichtige Rolle dabei, wie Sie ServiceNow nutzen und ist für das kontinuierliche Wachstum der Plattform entscheidend. Wenn Ihr CMDB jedoch unzuverlässig wird, ist es wichtig, die notwendigen Schritte zu unternehmen, mit denen Sie diese Diskrepanzen verstehen und lösen können. Thirdera's Prescriptive CMDB Assessment ermöglicht eine klare Sicht Ihres momentanen Zustands und gibt Ihnen klare Anweisungen, was Sie tun müssen, um CMDB-Gesundheit und CSDM-Bereitschaft zu fördern.

Zeitplan

In nur fünf Wochen genießen Sie komplette Transparenz in den Zustand Ihres CMDB und entwickeln ein tiefgehendes Verständnis über die besten Vorgehensweisen, können Probleme erkennen und entwickeln Strategien für langfristige CMDB-Gesundheit.

Woche 1: Data collection

Zwei Arbeitssitzungen, jeweils über knapp 2 Stunden, in denen der aktuelle Zustand des CMDB überprüft wird. Außerdem wird die Konfiguration, die Einstellungen und die Nutzung des Systems überprüft.

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Wochen 2-3: Analyse

Der aktuelle Zustand wird aus vier (4) Perspektiven über drei (3) Dimensionen beurteilt.

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Woche 4-5: Empfehlungen

Aufgrund unserer Ergebnisse können wir Empfehlungen aussprechen, ihnen wird ein relativer Wert zugewiesen und auf Ihre Eingaben abgestimmt. Empfehlungen und eine Einschätzung der notwendigen Arbeit werden Ihrer Stakeholder-Community präsentiert.

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Projektübersicht

Ist CMDB wird überprüft und es wird eine Punktezahl für Bewährte Verfahren, Reife und allgemeinen Zustand in vier Kategorien vergeben:

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Design

Umfasst Formulare und Felder, benutzerdefinierte Felder und Beziehungen
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Nutzung

Aufbau von CI-Pflege und Datenabhängigkeiten
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Daten

Entwicklungsregeln und Datenvorrang sowie Discovery, Datenquellen und Integrationen.
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Governance

Rollen und Verantwortungsbereiche zuweisen, Gesundheits-Dashboards erstellen und Datenzertifikate verwenden.

Ergebnisse



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Aktueller Zustand

Holen Sie sich die komplette Übersicht über Ihr CMDB, einschließlich: Datenquellen nach Typ, Cis nach Typ und Nutzung.
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Bewährte Verfahren

Verstehen Sie die bewährten Verfahren der Branche im Design, der Ausweitung, Verwaltung und Nutzung Ihres CMDBs.
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Erkannte Schwachstellen

Machen Sie Hindernisse ausfindig, die Sie daran hindern, Ihre bestehende Datenbank zu optimieren.
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Empfehlungen

Erstellen Sie einen Plan, mit dem Sie Fortschritte machen, komplett mit Werteaussagen und Arbeitseinschätzungen.

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Setzen Sie sich mit unseren CMDB-Experten in Verbindung, um genau mitgeteilt zu bekommen, wie eine Beurteilung in Ihrem Unternehmen aussehen würde und wie Sie eine Strategie für langfristige CMDB-Gesundheit entwickeln können.

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