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Language:
Workflow Data Fabric Value Assessment
Madurez de la plataforma
Selecciona la respuesta que mejor se ajuste a tu uso de la plataforma en relación con tu uso de Automation Engine
Sólo tenemos Integration Hub Starter
Tenemos una versión de pago de Automation Engine pero solo usamos Integration Hub
Tenemos una versión de pago de Automation Engine y usamos más de una de sus funciones
Tenemos una versión de pago de Automation Engine y utilizamos todas sus funciones
Aprovechamos al máximo el automation engine con Now Assist
Madurez del usuario
Selecciona la opción que mejor describa cómo utilizan ServiceNow tus usuarios
Utilizamos ServiceNow para realizar el seguimiento de los tickets. Los usuarios acceden a datos de otros sistemas para resolver las incidencias
Los usuarios acceden a ServiceNow para ver los tickets y toda la información relacionada necesaria para resolverlos. El usuario realiza acciones en diferentes sistemas
Los usuarios pueden realizar todas sus actividades desde ServiceNow
Los usuarios pueden realizar todas sus actividades en ServiceNow y aprovechar la IA para resolver los problemas.
Madurez del empleado
Selecciona la opción que mejor describa cómo utilizan ServiceNow tus empleados
Los empleados disponen de múltiples portales para acceder a servicios e información
Los empleados disponen de un portal único para acceder a la información y están conectados a otras plataformas para actuar sobre los datos
Los empleados disponen de un portal único donde acceder a la información y actuar en consecuencia
Los empleados disponen de un portal único en el que pueden acceder a la información, actuar en consecuencia y aprovechar las herramientas de IA
Madurez del cliente
Selecciona la opción que mejor describe cómo utilizan ServiceNow tus clientes
Los clientes disponen de múltiples portales para acceder a servicios e información
Los clientes disponen de un portal único para acceder a la información y están conectados a otras plataformas para actuar sobre los datos
Los clientes disponen de un portal único donde acceder a la información y actuar en consecuencia
Los clientes disponen de un portal único en el que pueden acceder a la información, actuar en consecuencia y aprovechar las herramientas de IA
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Test de madurez de la plataforma ServiceNow
Según tus respuestas, la madurez de Workflow Data Fabric de tu organización es la siguiente:
Plataforma
Nivel 1
Nivel 2
Nivel 3
Nivel 4
En silos
Conectada
Actuar
Agentic
Agente
Nivel 1
Nivel 2
Nivel 3
Nivel 4
En silos
Conectada
Actuar
Agentic
Empleado
Nivel 1
Nivel 2
Nivel 3
Nivel 4
En silos
Conectada
Actuar
Agentic
Cliente
Nivel 1
Nivel 2
Nivel 3
Nivel 4
En silos
Conectada
Actuar
Agentic
Now that your maturity baseline is known, let us help you figure out how to leverage your current platform investments to drive more business value with Workflow Data Fabric.
