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Language:
Wertbewertung des Workflow Data Fabric
Reife der Plattform
Wählen Sie die Antwort, die am besten zu Ihrer Plattformnutzung im Verhältnis zu Ihrer Nutzung von Automation Engine passt
Wir haben nur Integration Hub-Starter
Wir haben eine kostenpflichtige Version der Automatisierungs-Engine, verwenden aber nur den Integration Hub
Wir haben eine kostenpflichtige Version der Automatisierungs-Engine, verwenden aber nur den Integration Hub
Wir haben eine kostenpflichtige Version der Automatisierungs-Engine und nutzen alle ihre Funktionen
Wir nutzen die Automatisierungs-Engine mit Now Assist voll aus
Erfahrener Mitarbeiter
Wählen Sie aus, wie Ihre Mitarbeiter ServiceNow in der Rgel verwenden
Wir verwenden ServiceNow zur Ticketverfolgung. Mitarbeiter greifen auf Daten in anderen Systemen zu, um Tickets zu beheben
Mitarbeiter greifen auf ServiceNow zu, um Tickets und alle zugehörigen Informationen anzuzeigen, die zur Lösung der Tickets erforderlich sind. Aktionen werden vom Mitarbeiter in verschiedenen Systemen ausgeführt
Mitarbeiter können alle ihre Aktivitäten von ServiceNow aus durchführen
Mitarbeiter können alle ihre Aktivitäten in ServiceNow ausführen und KI zur Problemlösung nutzen
Erfahrung der Mitarbeiter
Wählen Sie die Erfahrung aus, die am besten beschreibt, wie Ihre Mitarbeiter ServiceNow nutzen
Den Mitarbeitern stehen mehrere Portale für den Zugriff auf Dienste und Informationen zur Verfügung
Mitarbeiter haben ein einziges Portal für den Zugriff auf Informationen und sind mit anderen Plattformen verbunden, um auf der Grundlage der Daten zu handeln.
Mitarbeiter verfügen über ein zentrales Portal, über das sie auf Informationen zugreifen und entsprechend reagieren können
Mitarbeiter verfügen über ein zentrales Portal, über das sie auf Informationen zugreifen, diese verarbeiten und KI-Tools nutzen können
Kundenreife
Wählen Sie die Erfahrung aus, die am besten beschreibt, wie Ihre Kunden ServiceNow nutzen
Den Kunden stehen mehrere Portale für den Zugriff auf Dienste und Informationen zur Verfügung
Kunden verfügen über ein einziges Portal für den Zugriff auf Informationen und sind mit anderen Plattformen verbunden, um auf der Grundlage der Daten zu handeln
Kunden verfügen über ein zentrales Portal, über das sie auf Informationen zugreifen und entsprechend reagieren können
Kunden verfügen über ein zentrales Portal, über das sie auf Informationen zugreifen, diese verarbeiten und KI-Tools nutzen können
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ServiceNow platform maturity test
Based on your responses, your organization’s Workflow Data Fabric maturity is as follows:
Platform
Level 1
Level 2
Level 3
Level 4
Siloed
Connected
Act
Agentic
Agent
Level 1
Level 2
Level 3
Level 4
Siloed
Connected
Act
Agentic
Employee
Level 1
Level 2
Level 3
Level 4
Siloed
Connected
Act
Agentic
Customer
Level 1
Level 2
Level 3
Level 4
Siloed
Connected
Act
Agentic
Now that your maturity baseline is known, let us help you figure out how to leverage your current platform investments to drive more business value with Workflow Data Fabric.
