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Tome el control de su viaje a ServiceNow

Desarrolle una estrategia transformadora a largo plazo para hacer crecer su empresa en torno a ServiceNow junto con los líderes más experimentados del ecosistema.

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SERVICIOS DE HOJA DE RUTA

Convierta la estrategia en acción

Manténgase al frente de sus objetivos empresariales con un plan claro y práctico para su plataforma de ServiceNow. En una evaluación típica de un mes, ayudaremos a identificar hitos significativos y los pasos para lograr metas sustancialesNuestra hoja de ruta de ServiceNow le permite implementar soluciones de alta prioridad rápidamente a la vez que sigue un plan de madurez a largo plazo que optimiza las operaciones y las experiencias de los empleados.

Colaboramos con las partes interesadas clave, los usuarios empresariales y los recursos técnicos para garantizar que el resultado sirva a todos los niveles de su organización. Estará armado con las mejores prácticas de ServiceNow para obtener resultados óptimos a medida que la plataforma y su empresa evolucionan.

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ESTUDIOS DE CASO

Historias de éxito de la hoja de ruta

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Establezca la dirección y la iniciativa para el ahorro de costos y el crecimiento continuo

Cuando esta gran empresa financiera buscó aumentar la visibilidad del estado desplegado en tecnologías empresariales de soporte, Thirdera trabajó con ella para desarrollar y ejecutar una hoja de ruta de gestión de activos y configuración de servicios.Colaboramos con las partes interesadas clave utilizando nuestra metodología probada para comprender, en profundidad, su entorno y las barreras que impiden el éxito.

La hoja de ruta resultante se convirtió en una herramienta clave, un documento para establecer las expectativas del equipo, hacer un seguimiento del progreso y adaptar según las consideraciones cambiantes de su organización. Posteriormente, nuestras mejoras dieron como resultado millones de dólares en ahorro de costos. La hoja de ruta se sigue manteniendo para mejorar la calidad de los datos en el futuro y para definir los servicios empresariales.

NUESTRO ENFOQUE

Impulso hacia adelante mediante la colaboración

Por esta razón, cada evaluación de ServiceNow comienza con la colaboración de las partes interesadas para comprender los objetivos fundamentales para el éxito de su empresa. Nuestra evaluación previa a la hoja de ruta incluye:

  • Relación con su empresa, cliente y partes interesadas de TI
  • Encuestas independientes a miembros del equipo para descubrir desafíos y oportunidades
  • Evaluación del estado actual de su entorno de ServiceNow con nuestro Instance Analyzer

Cada fase del proyecto suele tardar entre tres y cuatro meses, por lo que su organización se beneficia rápidamente y mantiene el impulso de una fase a otraNuestro enfoque da como resultado un ciclo de mejora continua de los servicios, mediante herramientas y procesos valiosos, que garantizan el cumplimiento continuo de los objetivos de su organización.

CONSULTOR DESTACADO

Conozca a su experto en ServiceNow.

Scott Seaton
Strategic Consulting Practice Manager

Scott is a strategic technology executive with over 25 years of experience driving operational excellence, forging enterprise roadmaps, and empowering organizational change management.

“I love helping organizations define and align their business and IT objectives. A well architected ServiceNow Roadmap will enable a higher level of strategic organizational transformation, that will drive tangible, operational improvements.”
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SOLUCIONES

Servicios de evaluación y de hoja de ruta de Thirdera

  • Hoja de ruta de ServiceNow empresarial
  • Gestión de servicios de TI y procesos principales de ITIL
  • Gestión empresarial de TI (ITBM)
  • Catálogo y portal de servicios
  • Gestión de activos y configuración de servicios (SACM)
  • Gestión de activos de software (SAM)
  • Gestión de activos de hardware (HAM)
  • Evaluación de CMDB
  • Evaluación de CSDM

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