Maîtriser Watch Topics et Remidiation Efforts ( les thèmes de veille et les efforts de remédiation ) de ServiceNow

Vulnerability Response ( VR ou réponse aux vulnérabilités ) de ServiceNow offre une solution complète pour identifier, prioriser et remédier efficacement aux vulnérabilités. Parmi ses puissantes fonctionnalités, citons Watch Topics et Remediation Efforts, qui permettent aux entreprises de surveiller des ensembles spécifiques de vulnérabilités et de rationaliser les opérations de résolution des problèmes de manière efficace. Dans cet article de blog, nous verrons comment Watch Topics et Remediation Efforts de la solution VR de ServiceNow permettent aux entreprises d'améliorer leurs processus de gestion des vulnérabilités.

L'essentiel sur Watch Topics

La fonction Monitoring Key Vulnerability Trends et Watch Topics dans VR de ServiceNow permet aux entreprises de surveiller des ensembles de vulnérabilités filtrés sur une période donnée, grâce à des visualisations de données sur des tableaux de bord personnalisables. Ces thèmes peuvent être adaptés pour répondre à des domaines spécifiques d'intérêt ou de priorité pour l'entreprise. Par exemple, une entreprise peut créer des sujets de veille ( Watch topics ) pour surveiller les vulnérabilités affectant les composants des infrastructure critiques, les dépendances logicielles de tiers ou les exigences de conformité.

La nature dynamique de Watch Topics garantit que les données affichées sur les visualisations sont continuellement mises à jour au fur et à mesure que de nouvelles données sur les vulnérabilités sont importées dans le système. Les entreprises peuvent ainsi surveiller en temps réel les tendances, la portée et les types de vulnérabilités, ce qui leur permet d'obtenir des informations précieuses sur le niveau de sécurité de leur système. Par exemple, une entreprise peut observer une augmentation soudaine des vulnérabilités à haut risque affectant un système ou une application particulière, ce qui l'incite à prendre immédiatement des mesures correctives.

De plus, Watch Topics permet aux entreprises d'évaluer l'impact des vulnérabilités sur leurs éléments de configuration (CI) et de définir en conséquence les priorités en matière de remédiation. En analysant la relation entre les vulnérabilités et les infrastructures critiques au sein de Watch Topic, les entreprises peuvent identifier les biens ou systèmes critiques à risque et allouer des ressources de manière efficace pour atténuer les menaces potentielles.

L'essentiel sur Remediation Efforts ( Les efforts de remédiation )

Remediation Efforts dans VR de ServiceNow sont des ensembles d'enregistrements associés à des thèmes de veille ( Watch Topics ) spécifiques. Contrairement à Watch Topics, les enregistrements répertoriés dans Remediation Effort sont statiques et ne sont pas mis à jour par de nouvelles données d'importation ou par des modifications apportées à Watch Topics. Cela permet aux entreprises de créer des programmes de remédiation ciblés basés sur les vulnérabilités identifiées dans un Watch Topic et de suivre l'évolution des efforts de remédiation au fil du temps.

Par exemple, supposons qu'une entreprise identifie un Watch Topic lié à des vulnérabilités dans une application web sensible utilisée pour les transactions avec ses clients. La société peut créer un Remdiation Effort spécifique pour ce Watch Topic, en listant toutes les vulnérabilités ayant un impact sur l'application web. Chaque enregistrement de vulnérabilité dans Remediation Effort comprend des informations détaillées telles que la gravité, les systèmes affectés et les actions de remédiation recommandées.

De plus, VR de ServiceNow permet aux entreprises d'automatiser le transfert des activités de remédiation à leurs équipes informatiques pour les vulnérabilités répertoriées dans le cadre de Remediation Effort. Cela permet de rationaliser le processus de remédiation en assignant des tâches uniquement pour les vulnérabilités qui requièrent une attention immédiate ou qui correspondent aux niveaux de tolérance au risque de votre entreprise. En outre, des notifications et des flux de travail automatisés garantissent des mesures correctives rapides, ce qui réduit le délai global de résolution et minimise les risques de sécurité.

Améliorer les performances VR en combinant les deux

L'intégration de Watch Topics et Remediation Efforts dans VR de ServiceNow offre plusieurs avantages aux entreprises qui cherchent à améliorer leurs processus de gestion des vulnérabilités :

1. Surveillance proactive : Watch Topics permet aux entreprises de surveiller de manière proactive les principales menaces et les tendances en matière de vulnérabilité, ce qui leur permet de réagir en temps voulu et de prendre des mesures pour les atténuer.
2. Réparation ciblée : Remediation Efforts permet aux entreprises de créer des plans de correction ciblés pour des ensembles spécifiques de vulnérabilités, en rationalisant le processus de correction et en optimisant l'allocation des ressource.
3. Automatisation et efficacité : VR de ServiceNow automatise le transfert des tâches de correction aux équipes informatiques, réduisant ainsi les interventions manuelles et accélérant le processus de correction des failles critiques.
4. Amélioration de la visibilité et de la responsabilité : En exploitant Watch Topics et Remediation Efforts, les entreprises bénéficient d'une meilleure visibilité de leurs failles et peuvent responsabiliser leurs équipes sur les efforts de remédiation grâce à des fonctionnalités complètes de compte-rendu et de suivi.

Conclusion

Watch Topics and Remediation Efforts dans VR de ServiceNow fournit aux entreprises des outils puissants pour améliorer leurs capacités de réponse aux vulnérabilités. En surveillant les principales tendances en matière de failles, en créant des plans de correction ciblés et en automatisant les tâches de correction, les entreprises peuvent renforcer leur position en matière de cybersécurité et atténuer les risques de manière efficace. Avec VR de ServiceNow, les entreprises peuvent rationaliser leurs processus de gestion des vulnérabilités, optimiser l'utilisation des ressources et, en fin de compte, protéger leurs ressources et leurs données critiques contre les menaces en constante mutation.

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