Démo de ServiceNow : Création d'une liste...
Cette vidéo présente deux méthodes pour créer une liste personnalisée dans l'espace de travail des opérations de service.
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Nous aidons les organisations à adopter de meilleurs méthodes de travail et à tirer le meilleur parti de ServiceNow. Notre équipe révèle le potentiel des entreprises en améliorant les services offerts dans le cadre du travail.
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Créez des expériences transparentes pour les clients et les représentants en respectant la conformité.
Faites évoluer et prenez en charge vos activités grâce à des flux de travail numériques complets.
ngena atteint l'excellence opérationnelle des télécommunications avec Thirdera et ServiceNow
Read moreOffrez de meilleurs résultats aujourd'hui et à l'avenir grâce à l'informatique de santé.
Améliorez les statistiques du service client de quelques semaines à quelques jours.
Read moreModernisez l'apprentissage pour créer des expériences exceptionnelles à l'intention de tous.
Simplifier la gestion des crédits dans l'enseignement supérieur avec ServiceNow CSM
Read moreAutomatisez les opérations essentielles pour fournir des services extrêmement accessibles et fiables.
Numérisez et automatisez les flux de travail pour améliorer l'expérience client, que ce soit en ligne ou en magasin.
Simplifiez les opérations complexes pour réduire les coûts et améliorer l'expérience client.
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Les clients de ServiceNow® Vulnerability Response ont maintenant une meilleure capacité à gérer le traitement des exceptions directement dans l'application. Avec la fonction Questionnaires sur les vulnérabilités, vous pouvez utiliser Survey Designer - facile à utiliser - de ServiceNow pour ajouter des questionnaires pour les exceptions de vulnérabilité et les demandes de faux positifs.
Cela simplifie considérablement les efforts de correction des exceptions en éliminant à la fois la nécessité de modifier les formulaires d'exception de ServiceNow (qui prennent beaucoup de temps) et l'utilisation d'outils de suivi de correction distincts.
Regardez cette démo pour découvrir comment vous pouvez exploiter les questionnaires sur la vulnérabilité pour capturer toutes les données d'exception requises par votre entreprise et rationaliser la manière dont vous approuvez et suivez les exceptions.
1:12 - Comment demander une exception
1:36 - Exemple de questionnaire d'exception
2:11 - Examen de l'enregistrement de la procédure de correction après l'envoi du questionnaire
2:37 - Comment accéder aux données du questionnaire à partir de l'enregistrement de l'approbation du changement d'état
Communiquez avec les spécialistes de la sécurité de Thirdera pour savoir comment tirer parti de la plateforme ServiceNow pour synchroniser les données des opérations de sécurité existantes en une seule solution. Cliquez ci-dessous pour franchir les prochaines étapes du renforcement de votre dispositif de sécurité grâce à une méthode plus rapide, plus intelligente et plus cohérente d'identification et de correction des risques.
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