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Velocity

Ein zertifiziertes ServiceNow-Angebt, das die Arbeiten der Rechtsabteilung verschlankt

Jetzt im ServiceNow-Store verfügbar

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Sorgen Sie dafür, dass der Rechtsbetrieb Ihres Unternehmens zu einem Mehrwert für Ihr Unternehmen führt

Rechtsabteilungen sind häufig überarbeitet, und haben es mit ungeplanten Aufgaben zu tun, die aus mehreren Richtungen auf sie zukommen. Darüber hinaus sind uneinheitliche Methoden eine häufige Quelle betrieblicher Defizite, welche sich negativ auf die Produktivität der Rechtsabteilung auswirken und letztendlich zu viel Frust bei den Mitarbeitern führen.

Velocity

Velocity hilft der Rechtsabteilung dabei, die rechtlichen Anfragen der Mitarbeiter zu strukturieren und die Bereitstellung von Rechtsdiensten rasch zu modernisieren. Indem den Mitarbeitern mit Hilfe des bestehenden ServiceNow Employee Centers eigenständige Problemlösungen ermöglicht werden, können diese Antworten auf grundlegende Fragen erhalten, damit sich die Rechtsabteilung besser auf komplexere Angelegenheiten konzentrieren kann.
 

Zu den Funktionen von Velocity gehört:

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Voraufgezeichnete Schulungsvideos

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Umsetzung in 12 Wochen

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Standardisierter Eingang

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Selbsthilfe möglich

Rechtsdienstleistungen mit Velocity optimieren

Sehen Sie sich dieses Video an, um zu erfahren wie Velocity – ein von ServiceNow genehmigtes Partnerangebot – die Stärken der Now-Plattform ausreizt, um Ihre Rechtsabteilung von sich ständig wiederholenden Arbeiten zu befreien. Durch ein erweitertes Self-Service-Erlebnis gewinnen Ihre Mitarbeiter in Sachen Effizienz, Produktivität und Zufriedenheit.

Ergebnisse

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Erhöhte Sichtbarkeit

Erlangen Sie Einblick in die Prozesse der Rechtsanfragen und stärken Sie Ihre Mitarbeiter mit Self-Service-Optionen
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Einheitliches Portal

Stärken Sie Ihre Mitarbeiter mit einem einfachen Interface, um Antworten auf häufig gestellte Rechtsfragen zu ermöglichen, Rechtsanfragen einzureichen und deren Status nachzuverfolgen
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Verbesserte Produktivität

Verbessern Sie die Effizienz Ihrer Rechtsabteilung mit gezielten Workflows und Prozessen
FALLSTUDIEN

Kundenerfolg

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Ein größeres Verkehrsunternehmen verschlankt die Leistung von Rechtsdiensten

Ein großes städtisches Verkehrsunternehmen, das jährlich über 36 Millionen Reisende bedient, verfügt über eine umfassende Rechtsabteilung. Da jedoch viele der Anwälte auf Rechtsanfragen nur per E-Mail reagieren, mangelte es den Rechtsverfahren an Einheitlichkeit und Effizienz. Um den Rechtsbetrieb zu verschlanken hat das Unternehmen ServiceNow Legal Service Delivery (LSD) eingesetzt und sich mit Thirdera zusammengetan, damit die Umsetzung ein voller Erfolg wird.

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