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Language:
Velocity
Une offre ServiceNow certifiée qui simplifie les services juridiques
Les opérations juridiques deviennent une source de valeur ajoutée pour l'entreprise
Les services juridiques sont souvent surchargés par des tâches non planifiées provenant de multiples sources. En outre, les méthodes de réception incohérentes sont une source courante d'inefficacité opérationnelle qui réduit la productivité de l'équipe juridique et conduit en fin de compte à la frustration des employés.
Découvrez Velocity
Velocity aide les équipes chargées des opérations juridiques à structurer les demandes juridiques des employés et à moderniser rapidement la prestation des services juridiques. En offrant un libre-service aux employés par le biais de votre Centre pour les employés de ServiceNow actuel, les employés peuvent trouver des réponses à des demandes simples, ce qui permet à l'équipe juridique de se concentrer sur des questions plus complexes.
Les fonctionnalités de Velocity sont les suivantes :
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Des vidéos de formation préenregistrées
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Un déploiement en 12 semaines
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Une standardisation des entrées
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La mise en place d'un libre-service
Rationaliser la prestation de services juridiques avec Velocity
Résultats
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Une plus grande visibilité
Un portail unifié
Une productivité plus élevée
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Une grande agence de transport en commun rationalise ses services juridiques
En tant que grande agence de transport métropolitaine desservant plus de 36 millions d'usagers par an, cette entreprise dispose d'un service juridique étendu, mais comme de nombreux juristes répondaient aux demandes juridiques par email, les processus juridiques de l'entreprise manquaient de cohérence et d'efficacité. Pour rationaliser ses opérations juridiques, la société a mis en œuvre la solution Legal Service Delivery (LSD) de ServiceNow, en partenariat avec Thirdera, pour réussir le déploiement de cette solution.
C'est parti !
