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La tercera era ha llegado

Acelera tu visión con el partner pure-play de ServiceNow más grande y experimentado del mundo.

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Liberamos el poder y el potencial de la plataforma ServiceNow en todo el mundo de trabajo

Descubre quiénes somos

Nuestro objetivo es traer la próxima era de eficiencia desde la nube y desafiar la situación de innovación limitada al que se enfrentan muchos clientes de ServiceNow.

Los arquitectos, desarrolladores, consultores, diseñadores y gerentes de proyectos de Thirdera ayudan a nuestros clientes a transformarse, a aprovechar más la plataforma ServiceNow y a descubrir su potencial oculto.

Estamos marcando el comienzo de la próxima era de transformación, digitalización, automatización y las expectativas de los partners, todo a la velocidad del AHORA.

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Thirdera anuncia la adquisición de SilverStorm Solutions

¡Estamos encantados de anunciar que la familia Thirdera está creciendo! Nuestra adquisición de SilverStorm mejorará nuestras capacidades en áreas clave de la solución ServiceNow y ampliará nuestra presencia en Europa.

Además de ampliar la línea de productos de Thirdera, SilverStorm también reforzará la prodigiosa lista de expertos y estrategas de la plataforma de ServiceNow de Thirdera para hacer que la innovación empresarial y la transformación digital sean más alcanzables.

 

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Vea qué tendencias de diseño están dando forma a UX/UI en 2023

En el mundo en constante evolución de UX/UI, mantenerse al tanto de las tendencias es crucial para las empresas que buscan mejorar la eficiencia de sus operaciones diarias. Al prestar atención a las mejores prácticas de diseño más recientes, las empresas no solo pueden aumentar la productividad, sino también aumentar la satisfacción de los empleados. 

Nuestra guía de tendencias de 2023 muestra las funciones de UX/UI más novedosas que las organizaciones están adoptando ahora para prosperar y brindar una mejor experiencia laboral.

 

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¡Conoce la Universidad de Thirdera!

La Universidad de Thirdera es una organización de aprendizaje única en su especie que utiliza un ciclo repetible de planificación, desarrollo de material, entrega y mejora continua para ofrecer una experiencia educativa completa. Basamos la ejecución de nuestro programa en una combinación de las mejores prácticas del sector y en el conocimiento real de ServiceNow para garantizar que su equipo disponga de la información más relevante. 

Como el socio de formación autorizado n.º 1 de ServiceNow, proporcionamos un enfoque globalmente accesible a la educación y la formación que se gradúa en función de su forma de hacer negocios.

 

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Descubra cómo Latitude Financial modernizó ITSM

¿Cómo afecta la automatización inadecuada del flujo de trabajo a su prestación de servicios? En el caso de Latitude Financial, se tardó diez días en cerrar un incidente. Con casi 1250 interacciones semanales en la mesa de servicio, se hizo imposible para el equipo de servicio mantenerse al día.

Con la ayuda de Thirdera, Latitude pudo eliminar el cuello de botella de respuesta y triplicar la velocidad de entrega del servicio. Los empleados felices ahora ven la resolución de sus incidentes en tres días, no en diez.

 

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SOLUCIONES

Combinamos nuestra profunda experiencia en ServiceNow con décadas de experiencia en el sector.

Colabora con nuestro equipo global de expertos para iniciar la próxima ola de automatización de workflows en la plataforma ServiceNow.

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Evaluación y hoja de ruta

Con miles de proyectos, hemos desarrollado hojas de ruta para llevarte a donde necesitas ir de la manera más eficiente.
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Desarrollo de aplicaciones personalizadas

Alcanza objetivos ambiciosos que impulsen la innovación y transformen tu forma de trabajar.
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Servicios gestionados

Complementa tu equipo actual de ServiceNow para asegurarte de aprovechar la plataforma al máximo.
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Formación

Como Authorized Training Partner, nuestros cursos y talleres de ServiceNow dotan a tu equipo de las competencias y los conocimientos que necesita para tener éxito.
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Gestión del cambio organizacional

Sabemos lo desafiante que puede ser el cambio organizativo, por eso disponemos de los recursos para prepararte, apoyarte y guiarte en cada paso.
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FLUJOS DE TRABAJO

Todo ServiceNow, siempre.

Con una cobertura del 100% en todo ServiceNow, conocemos los workflows mejor que nadie.

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IT Workflows

Modernízate y pásate a formas de trabajo diferenciadas digitalmente. TI tiene el poder de optimizar y ofrecer soluciones escalables.
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Employee Workflows

Facilita a tus empleados navegar por procesos complejos y obtener la información que necesitan, cómo y cuándo la deseen.
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Customer Workflows

Automatiza tu trabajo con ServiceNow en varios departamentos para optimizar la experiencia del cliente.
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Creator Workflows

Aprovecha las capacidades del low-code y no-code de ServiceNow para guiar a tu equipo en la creación de flujos de trabajo que cubran sus necesidades.

Los clientes adoran Thirdera.

Nos encontrábamos en una encrucijada y, gracias al trabajo de Thirdera, somos un ejemplo brillante para el resto del negocio. Hay otras unidades de TI que han tenido errores importantes de actualización y esto se ha se vuelto visible para la alta dirección. Somos uno de los pocos que no ha tenido fama debido a los errores, se nos conoce simplemente por el trabajo de calidad, por la dedicación y por hacerlo realidad.

Director de ITSM
Empresa de servicios con calificación Fortune 500

Los clientes adoran Thirdera.

Hemos eliminado la dolorosa y recurrente curva de aprendizaje que teníamos en el pasado con la ejecución basada en proyectos. Con igual importancia, dada su verdadera experiencia de alto nivel, tenemos menos caídas, p. ej., perder el tiempo desarrollando cosas que no tienen sentido.

Director del equipo de gestión de servicios
Los 25 principales proveedores regionales de atención médica de EE. UU.

Los clientes adoran Thirdera.

Thirdera proporciona un modelo flexible que complementa nuestras necesidades de personal. Invierte mucho tiempo en sus empleados y mantiene un personal altamente cualificado. Realmente aprecio la forma en que trabaja como socio y colabora con nosotros para comprender las complejidades de nuestra instancia y nuestro modelo de negocio, y recomienda el mejor enfoque.

Jennifer Fix
Gerente de aplicaciones de la plataforma, RTI International Flujos de trabajo de TI
Global SAP on Cloud Leader, Lemongrass, Embarks on Multi-Continent ITSM Overhaul
Case Study

Global SAP on Cloud Leader, Lemongrass, Embarks on Multi-Continent ITSM Overhaul

Lemongrass is a software-enabled services provider, synonymous with SAP on Cloud. With a unique combination of experience, expertise, and best practices designed to deliver the desired outcomes from...

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Managed Services

The What, Why, and How of Compressed Digital Transformation

By now, it's a pretty safe bet that almost everyone in a tech-centric or leadership role is familiar with the term "digital transformation." The idea that digital transformation — which means...

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Finding Myself by Reaffirming the Importance of Pride Month
Culture

Pride 2023 Reflection: What Pride Month Means to Me

The first Pride parades were held in in June 1970 in New York, Los Angeles and Chicago to commemorate the first anniversary of the Stonewall Riots (the 1969 riots against anti-gay police brutality in...

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