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Thirdera La troisième ère, c’est maintenant.

Passez à la vitesse supérieure avec le partenaire pure play ServiceNow le plus important et le plus expérimenté au monde.

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Révélez la puissance et le potentiel de la plate-forme ServiceNow au sein du monde du travail

Découvrez qui nous sommes

Notre objectif est que la prochaine ère de productivité sorte du cloud et qu'elle défie les limites de l'innovation auxquelles sont confrontés de nombreux clients de ServiceNow.

Les architectes, développeurs, consultants, concepteurs et chefs de projet de Thirdera aident nos clients à se transformer, à optimiser leur utilisation de ServiceNow et à révéler leur potentiel inexploité.

Nous inaugurons la prochaine ère de transformation, de numérisation, d'automatisation et d'attentes des partenaires, tout cela à la vitesse grand V de NOW.

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Thirdera annonce l'acquisition de SilverStorm Solutions

Nous sommes ravis d'annoncer que la famille Thirdera s'agrandit ! Notre acquisition de SilverStorm renforcera nos capacités dans les domaines clés de la solution ServiceNow et élargira notre présence en Europe.

En plus de compléter la gamme de produits de Thirdera, SilverStorm permettra également à Thirdera de renforcer son équipe d'experts et de spécialistes de la plateforme ServiceNow afin de rendre l'innovation et la transformation numérique plus accessibles.

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Découvrez les nouvelles tendances en matière de conception qui influenceront l'UX/UI en 2023

Dans le monde en constante évolution de l'UX/UI, rester à l'affût des nouvelles tendances est crucial pour les entreprises qui cherchent à améliorer l'efficacité de leurs opérations au jour le jour. En prêtant attention aux dernières méthodes de conception, les entreprises peuvent non seulement augmenter la productivité, mais aussi la satisfaction des employés. 

Notre guide de tendances pour 2023 présente les fonctionnalités UX/UI les plus en vogue que les entreprises adoptent maintenant pour se développer et offrir une meilleure expérience professionnelle. 

 

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Wall Thirdera University opc2 2022-01-1-1 Wall Thirdera University opc2 2022-01-1-1

Découvrez l'université Thirdera !

L'université Thirdera est une structure d'apprentissage unique en son genre qui utilise un processus réutilisable de planification, de développement de matériel, de livraison et d'amélioration continue pour offrir une expérience éducative complète. Nous concevons nos programmes en combinant les meilleures pratiques du secteur et les connaissances concrètes de ServiceNow afin de garantir que votre équipe dispose des données les plus pertinentes. 

En tant que premier partenaire de formation agréé ServiceNow, nous proposons une approche de l'éducation et de la formation accessible partout dans le monde et adaptée aux méthodes de travail de votre entreprise.

 

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Découvrez comment Latitude Financial a modernisé l'ITSM

Comment l'automatisation inadéquate du flux de travail affecte-t-elle vos prestations de services ? Dans le cas de Latitude Financial, il fallait dix jours pour clore un incident. Avec près de 1 250 interactions passant par le centre d'assistance chaque semaine, il était devenu impossible pour l'équipe de ce centre de suivre le rythme.

Avec l'aide de Thirdera, Latitude a pu éliminer le goulot d'étranglement au niveau des réponses et multiplier par trois la vitesse de prestation des services. Les employés satisfaits voient désormais la résolution de leurs incidents au bout de trois jours, et non plus de dix.

 

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SOLUTIONS

Nous allions une solide connaissance de ServiceNow à des décennies de savoir-faire dans l’industrie.

Collaborez avec notre équipe internationale d'experts pour créer la prochaine vague d'automatisation des flux de travail à l'aide des plates-formes ServiceNow.

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Évaluation et plan d'action

Avec des milliers de projets à notre actif, nous savons développer des plans d'action permettant d'atteindre vos objectifs de manière plus efficace.
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Développement d'applications personnalisées

Réalisez des objectifs ambitieux qui stimulent l'innovation et transforment votre façon de travailler.
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Services gérés

Renforcez votre équipe ServiceNow existante pour vous aider à tirer le meilleur parti de la plate-forme.
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Formation

En tant que partenaire de formation agréé, nos formations et ateliers ServiceNow fournissent à votre équipe les compétences et les connaissances dont elle a besoin pour réussir.
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Gestion du changement organisationnel

Nous savons à quel point le changement organisationnel peut être ardu et nous disposons des ressources nécessaires pour vous préparer, vous assister et vous guider dans chaque étape du processus.
Découvrez nos solutions
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FLUX DE TRAVAIL

Tout ServiceNow, tout le temps.

Nous connaissons les flux de travail mieux que quiconque car nous offrons 100 % des flux de travail de ServiceNow.

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Flux de travail IT

Modernisez et évoluez vers des modes de travail numériquement différenciés. L'informatique a le pouvoir d'optimiser et de fournir des solutions évolutives.
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Flux de travail des employés

Facilitez la tâche des employés en leur permettant de naviguer dans des procédures complexes et d'obtenir les informations dont ils ont besoin, quand et comme ils le souhaitent.
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Flux de travail des clients

Automatisez votre activité avec ServiceNow entre plusieurs départements pour rationaliser votre expérience client.
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Flux de travail du créateur

Profitez des capacités bas-code et sans-code de ServiceNow pour aider votre équipe à créer des flux de travail répondant à des besoins uniques.

Nos clients apprécient Thirdera.

Nous sommes aujourd'hui à la croisée des chemins et grâce à vous, nous sommes devenus un exemple à suivre pour le reste de la profession. Certains départements informatiques ont connu des échecs - des échecs majeurs de mise à niveau - et la direction générale en a été informée. Nous sommes l'un des rares à être connus non pas à cause d'un échec, mais simplement grâce à un travail de qualité, à notre engagement et à notre volonté de réussir.

Directeur de l'ITSM
Société de services Fortune 500

Les clients apprécient Thirdera.

Nous avons éliminé la courbe d'apprentissage qui était pénible et périodique par le passé grâce à l'exécution par projet. Nous avons beaucoup moins d'écueils, c'est-à-dire que nous perdons moins de temps à développer des projets inutiles, grâce à leur vaste expérience.

Responsable de l'équipe de gestion des services
25 premiers fournisseurs régionaux de soins de santé aux États-Unis

Les clients apprécient Thirdera.

Thirdera offre un modèle flexible qui répond à nos besoins en personnel. Ils investissent beaucoup de temps dans la formation de leurs employés et disposent d'un personnel hautement qualifié. J'apprécie vraiment la façon dont ils travaillent en tant que partenaire ; dont ils collaborent avec nous pour comprendre les complexités de notre situation ainsi que notre modèle économique et dont ils nous recommandent des approches optimales.

Jennifer Fix
Responsable des applications de plate-forme, RTI Internationa
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In today's enterprise tech landscape, ServiceNow stands out as a progressive force, always pushing the boundaries of innovation. The Vancouver release is a testament to this ethos, ushering in...

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Today, we are excited to share a milestone that each Teamera member has played an indispensable role in achieving - we are now a team of 1,000 Eranauts worldwide! It is incredible to see what we have...

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