Thirdera La troisième ère, c’est maintenant.

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Créé par notre équipe d'experts de la plateforme, ce guide complet couvre toutes les mises à jour des applications de la plateforme pour vous aider à comprendre comment la mise à niveau vers Vancouver affectera votre environnement de travail actuel.

Préparez-vous à découvrir la puissance du plus grand partenaire mondial de pure play.

Regardez cette vidéo pour en savoir plus sur le réseau de partenaires ServiceNow et découvrez l'histoire de Thirdera qui définit qui nous sommes et nous permet d'offrir un service exceptionnel, une expertise sectorielle et des résultats remarquables à la vitesse du NOW.

Nous sommes ravis de partager l'accès à notre gamme d'offres certifiées ServiceNow. Each of these carefully designed offerings has been vetted and tested by ServiceNow to ensure optimal business performance and maximum value. Outre les offres de plateformes traditionnelles, nos offres certifiées combinent la puissance de ServiceNow pour répondre aux défis courants de l'industrie et de l'entreprise ; en fin de compte, elles aident votre entreprise à améliorer ses services.
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Comment l'automatisation inadéquate du flux de travail affecte-t-elle vos prestations de services ? Dans le cas de Latitude Financial, il a fallu dix jours pour clore un incident. Avec près de 1 250 interactions passant par le centre d'assistance chaque semaine, il était devenu impossible pour l'équipe de ce centre de suivre le rythme.

Avec l'aide de Thirdera, Latitude a pu éliminer le goulot d'étranglement au niveau des réponses et multiplicateur par trois la vitesse de prestation des services. Les employés satisfaits voient désormais la résolution de leurs incidents au bout de trois jours, et non plus de dix.

L'Université Thirdera est une organisation d'apprentissage unique en son genre qui utilise un cycle reproductible de planification, de développement de matériel, de livraison et d'amélioration continue pour offrir une expérience éducative complète. Nous basons la prestation de nos programmes sur une combinaison des meilleures pratiques du secteur et des connaissances réelles de ServiceNow pour garantir que vous disposez des informations les plus pertinentes disponibles pour votre équipe. 

En tant que partenaire de formation agréé ServiceNow n°1, nous proposons une approche mondialement accessible en matière d'éducation et de formation, calibrée en fonction de votre façon de faire des affaires.