Nuestro objetivo es sacar la próxima era de eficiencia de la nube y desafiar la situación actual de la innovación limitada a la que se enfrentan muchos clientes de ServiceNow.
Los arquitectos, desarrolladores, consultores, diseñadores y gerentes de proyectos de Thirdera ayudan a nuestros clientes a transformarse, a aprovechar más ServiceNow y a descubrir el potencial oculto.
Estamos marcando el comienzo de la próxima era de transformación, de digitalización, de automatización y de expectativas de los socios, todo a la velocidad de AHORA.
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Thirdera anuncia la adquisición de SilverStorm Solutions
¡Estamos encantados de anunciar que la familia de Thirdera está creciendo! La adquisición de SilverStorm mejorará las capacidades en áreas clave de soluciones de ServiceNow y ampliará nuestra presencia en Europa.
Además de ampliar la línea de productos de Thirdera, SilverStorm también reforzará la talentosa lista de expertos y estrategas de la plataforma de ServiceNow de Thirdera para hacer que la innovación empresarial y la transformación digital sean más alcanzables.


Vea qué tendencias de diseño están dando forma a la UX/UI en 2023
En el mundo de UX/UI, en constante evolución, mantenerse al tanto de las tendencias es crucial para las empresas que buscan mejorar la eficiencia de sus operaciones diarias. Al prestar atención a las mejores prácticas de diseño más recientes, las empresas no solo pueden aumentar la productividad, sino también aumentar la satisfacción de los empleados.
Nuestra guía de tendencias para 2023 muestra las funciones de UX/UI más populares que las organizaciones están adoptando en la actualidad para prosperar y ofrecer una mejor experiencia laboral.


¡Conozca la Universidad de Thirdera!
La Universidad de Thirdera es una organización de aprendizaje única en su tipo que utiliza un ciclo repetible de planificación, desarrollo de material, entrega y mejora continua para ofrecer una experiencia educativa integral. Basamos la ejecución de nuestro programa en una combinación de las mejores prácticas del sector y el conocimiento real de ServiceNow para garantizar que su equipo disponga de la información más relevante.
Como el socio de capacitación autorizado n.º 1 de ServiceNow, ofrecemos un enfoque de educación y de capacitación accesible a nivel mundial que se calibra en función de su forma de hacer negocios.


Descubra cómo Latitude Financial modernizó ITSM
¿Cómo afecta la automatización inadecuada del flujo de trabajo a la prestación de servicios? En el caso de Latitude Financial, se tardaron diez días en cerrar un incidente. Con casi 1,250 interacciones en el servicio de asistencia por semana, se hizo imposible para el equipo de servicio mantenerse al día.
Con la ayuda de Thirdera, Latitude pudo eliminar los obstáculos en la respuesta y triplicar la velocidad de prestación de servicios. Los empleados satisfechos ahora ven cómo sus incidentes se resuelven en tres días, no en diez.
Combinamos profunda experiencia en ServiceNow con décadas de experiencias específicas por industria.
Colabore con nuestro equipo de expertos globales para iniciar la próxima ola de automatización de flujos de trabajo para la plataforma de ServiceNow.
Evaluación y hoja de ruta

Desarrollo de aplicaciones personalizadas
Servicios gestionados
Capacitación
Gestión del cambio organizacional

Todo ServiceNow, todo el tiempo.
Con una cobertura del 100 % en todos los flujos de trabajo de ServiceNow, conocemos el flujo de trabajo mejor que nadie.

Flujos de trabajo de TI

Flujos de trabajo de empleados

Flujos de trabajo de clientes

Flujos de trabajo de creadores

Los clientes adoran Thirdera.
Hoy, nos encontramos en una encrucijada y, gracias a sus esfuerzos, somos un ejemplo brillante para el resto del negocio. Hay otras unidades de TI que han tenido fallas, fallas de actualización importantes, y estas se vuelven visibles para la alta gerencia. Somos uno de los pocos que no se han hecho visibles debido al fracaso, somos visibles simplemente por el trabajo de calidad, por la dedicación y por hacerlo realidad.
Los clientes adoran Thirdera.
Hemos eliminado la dolorosa y recurrente curva de aprendizaje que teníamos en el pasado con la ejecución basada en proyectos. Con igual importancia, dada su verdadera experiencia de alto nivel, tenemos menos caídas, p. ej., perder el tiempo desarrollando cosas que no tienen sentido.
Los clientes adoran Thirdera.
Thirdera proporciona un modelo flexible que complementa nuestras necesidades de personal. Invierte mucho tiempo en sus empleados y mantiene un personal altamente calificado. Realmente aprecio la forma en que trabaja como socio y colabora con nosotros para comprender las complejidades de nuestra instancia y nuestro modelo empresarial, y recomienda el mejor enfoque.
Perspectivas

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Healthcare Enterprise Transforms Governance, Risk, and Compliance
As one of the largest healthcare service providers, this organization provides non-emergency medical transportation (NEMT), meal delivery, remote patient monitoring, and personal and home care to...
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Modernize Service Experience with CitizenKey
CitizenKey is a ServiceNow-certified solution that addresses the unique challenges faced by public sector organizations. Focused on delivering a modern consumer-centric experience, CitizenKey...
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IT Service Management
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Many companies today have portals or platforms through which end users can register their IT incidents or requests. However, not all organizations take advantage of this solution in the most...
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