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Capacita a tu equipo
Trabaja con formadores certificados de ServiceNow líderes del sector para crear prácticas eficaces y aumentar la confianza de los usuarios dentro de tu organización.
Obtén más por tu inversión en ServiceNow
Las personas siempre serán el centro de tu organización. Por eso, los clientes de ServiceNow que aprovechan nuestra formación ven un aumento significativo en el valor de su inversión. En estas sesiones, tus empleados aprenden los fundamentos de ServiceNow, así como la forma de utilizar la plataforma para influir directamente en los objetivos empresariales. El resultado es una mayor aceptación del producto, procesos optimizados y una mejor experiencia general para los usuarios.
Alineación de tu equipo para cumplir las iniciativas estratégicas
Cuando una importante empresa de transporte metropolitano decidió centralizar su gestión empresarial de TI a través de ServiceNow, guiamos su implementación y preparamos a su personal para el éxito a largo plazo.
Desarrollamos cursos de formación personalizados como introducción a las nuevas competencias de la plataforma y proporcionamos información relevante adaptada a los procesos y procedimientos empresariales. Los equipos de la empresa adquirieron confianza en el uso de ServiceNow y aprendieron cómo encajar en la estrategia de gestión de proyectos de la empresa.
Obtén ROI con análisis de rendimiento y procesos basados en datos
Para ayudar a esta universidad a obtener una visión más profunda de su flujo de gestión de proyectos, Thirdera desarrolló una estrategia basada en datos centrada en los análisis de rendimiento de ServiceNow.
Nuestros formadores complementaron los materiales certificados de ServiceNow con materiales de curso personalizados, talleres de formación y enseñanza personalizada, lo que permitió a la universidad obtener el ROI para su solución y aprovechar mejor los datos para tomar decisiones fundamentadas.
Conoce las bases de ServiceNow
- Comprensión de lo esencial: Conocimientos definitivos básicos de términos, nombres, campos y partes de la aplicación
- Comprensión de la plataforma: Conocimiento de cómo las partes y piezas de la aplicación encajan y funcionan en conjunto
- Aplicación práctica: Capacidad de utilizar la aplicación para lograr resultados y tareas
- Mejora continua: Capacidad para desarrollar su uso y sus habilidades, así como la propia aplicación
Familiarízate con ServiceNow en acción
- Capacidad funcional: Adquiere las habilidades y los conocimientos necesarios para usar la aplicación según su diseño
- Confianza del usuario: Capacidad para realizar tareas sin retrasos ni referencias indebidas
- Coordinación del equipo: Poder trabajar con otras funciones, procesos y aplicaciones
- Coherencia de los procesos: Capacidad para completar actividades y tareas de manera estándar y reproducible
Michael Cardinal
Education Practice Manager
“Como educador y preparador desde hace mucho tiempo, me encanta ver el “despertar” de los conceptos y el conocimiento en los estudiantes que exploran todo lo que ServiceNow puede hacer por ellos.”
Servicios de formación de Thirdera
- Cursos públicos certificados de ServiceNow
- Cursos certificados basados en el cliente de ServiceNow
- Formación personalizada
- Desarrollo curricular
- Planificación de lecciones
- Asesoría educativa
Facilita a tu equipo las herramientas para triunfar
Permítenos ayudarte a ofrecer el valor que necesita.
