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Stärken Sie Ihr Team

Arbeiten Sie mit branchenführenden, zertifizierten ServiceNow-Schulungsleitern zusammen, um effektive Praktiken zu entwickeln und das Vertrauen Ihrer Nutzer in das Unternehmen zu stärken.

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SCHULUNGSDIENSTE

Holen Sie mehr aus Ihrer ServiceNow-Investition heraus

Ihre Mitarbeiter stehen stets im Mittelpunkt des Unternehmens. Daher profitieren die ServiceNow-Kunden von den Vorteilen unserer Schulung und Sie erleben eine erhebliche Wertsteigerung Ihrer Investition. In diesen Sitzungen lernen Mitarbeiter die Grundlagen von ServiceNow und wie ServiceNow einen direkten Einfluss auf die Geschäftsziele hat. Dies führt zu einer höheren Annahme des Produkts, verbesserten Prozessen und einem allgemein besseren Erlebnis für Ihre Nutzer.

FALLSTUDIEN

Erfolgsgeschichten der Schulung

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Richten Sie Ihr Team auf strategische Initiativen aus

Als ein großes städtisches Transportunternehmen sein IT-Business-Management mit Hilfe von ServiceNow zentralisieren wollte, haben wir die Umsetzung geleitet und deren Mitarbeiter auf den langfristigen Erfolg vorbereitet.

Wir haben entsprechende Schulungskurse als Einführung in die neuen Funktionen der Plattform entwickelt und die entsprechenden Informationen zur Verfügung gestellt, die auf die Geschäftsprozesse und Verfahren ausgerichtet waren. Das Team des Unternehmens lernte selbstbewusst mit ServiceNow zu arbeiten, und die Plattform auf die geschäftliche Managementstrategie umzusetzen.

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Realisieren Sie ROI mit Leistungsanalysen und datengesteuerten Prozessen

Thirdera half einer Universität, tiefere Einblicke in ihren Projektmanagement-Flow zu erhalten und entwickelte in diesem Rahmen eine datengestützte Strategie, bei der ServiceNows Performance Analytics im Mittelpunkt stand.

Unsere Schulungsleiter ergänzten die zertifizierten ServiceNow-Materialien mit dem Kursmaterial, Schulungslaboren und persönlichen Anleitungen, so dass die Universität ROI für ihre Lösungen realisieren konnte und die Daten für informierte Entscheidungen verwenden konnte.

UNSER ANSATZ

Wir vermitteln ServiceNow-Kenntnisse, gedeckt durch Kenntnisse über Anwendungen aus der echten Welt

Thirdera nutzt einen wiederholbaren Planungszyklus, Materialentwicklung, Lieferung und laufende Verbesserungen, um ein umfangreiches Bildungsangebot zu leisten. Wir bieten einen mehr mehrschichtigen Ansatz für Bildung und Schulung, der sich an Ihrer Art und Weise der Geschäftsführung orientiert.

Unsere Progammleistung basiert auf einer Kombination aus bewährten Branchenverfahren und realen ServiceNow-Kenntnissen, um dafür zu sorgen, dass Ihr Team über die relevantesten Informationen verfügt. 

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Lernen Sie die Grundlagen von ServiceNow kennen

  • Grundlagen verstehen:Grundlegende Kenntnisse über Begriffe, Bezeichnungen, Felder und die Komponenten. 

  • Plattformverständnis:Schaffung eines Bewusstseins, wie die Komponenten und Teile der Anwendung zusammenpassen und sich.

  • Praktische Anwendung: Erstellung eines Bewusstseins, wie die Komponenten und Teile der Anwendung zusammenpassen und sich ergänzen.

  • Ständige Verbesserung:Die Fähigkeit, Ihre Nutzung und Fähigkeiten sowie die Anwendung selbst zur Reife zu bringen.
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Die Funktionen von ServiceNow begreifen

  • Funktionale Fähigkeiten: Verschaffen Sie sich die Fähigkeiten und das Wissen, die Anwendung wie vorgesehen zu nutzen.

  • Benutzervertrauen: Die Fähigkeit, Aufgaben verzögerungsfrei und ohne Absprache durchzuführen.

  • Team-Koordination: Die Fähigkeit, mit anderen Rollen, Prozessen und Anwendungen zu arbeiten.

  • Prozesskonsistenz: Die Fähigkeit, Aktivitäten und Aufgaben auf eine festgelegte und wiederholbare Weise zu erledigen.
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Lernen Sie Ihren ServiceNow-Schulungsleiter kennen

Michael Cardinal
Education Practice Manager

Michael ist ein ITIL-Experte und ServiceNow Implementation Specialist.Neben seiner ServiceNow-Kenntnisse verfügt Michael über 30 Jahre Erfahrung im Bereich Bildung und Schulung in mehreren Branchen, einschließlich in der höheren Bildung.

„Als langjähriger Ausbilder und Schulungsleiter liebe ich es, wenn es bei den Lernenden „Klick“ macht, wenn Sie die Konzepte und die Kenntnisse begreifen, während Sie entdecken, was ServiceNow für sie leisten kann“
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LÖSUNGEN

Schulungsdienste von ServiceNow

  • ServiceNow-zertifizierte öffentliche Kurse
  • ServiceNow-zertifizierte kundenzentrierte Kurse
  • Zugeschnittene Schulungen
  • Entwicklung des Lernstoffs
  • Unterrichtsplanung
  • Bildungsberatung

Geben Sie Ihrem Team die Tools in die Hand, die es für den Erfolg benötigt

Wir helfen Ihnen, die Werte zu schaffen, die Sie benötigen

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